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고객과 파트너를 위한 중요 업데이트

슈나이더 일렉트릭의 최우선순위는 고객과 파트너의 기대에 부응하는 것입니다.

슈나이더 일렉트릭은 고객의 기대에 부응하는 것을 가장 중요하게 생각합니다. COVID19(코로나바이러스)에 대한 우려가 커짐에 따라 슈나이더일렉트릭은 상황을 전 세계적으로 시시각각 모니터링하고 있으며, 지역 보건 정책 및 정부 규정을 준수하고, 변화에 지속적으로 대응하고 있습니다.

당사의 BCP(Business Continuity Plan)-업무 연속성 계획은 COVID19의 영향이 있는 국가에서 진행되고 있습니다.

이 계획에는 다음이 포함됩니다:

건강 및 안전
  • 고객과 직원의 안전을 우선순위로 지정합니다.
  • 안전, 위생, 원격 작업을 위한 툴 및 업무 장소에 대해 직원들과 정기적으로 연락하고 있습니다.
  • 모든 사람의 안전을 위해 현장 방문 전에 고객과 일정이나 프로세스 등을 미리 조율 합니다.
  • 보건 당국 지침과 규정을 준수에 따라 현장 서비스 담당자가 업무를 수행할 수 있도록 보장합니다.
공급망 및 수명 주기 관리 서비스
  • 당사의 공급사는 유관 기관과 파트너와 협력하여 지속적인 서비스 역량을 검증하고 필요할 경우 대체 공급사를 통해 공급합니다.
  • 다운스트림 운송 라인 촉진
  • 영향을 미치는 재고 제품 재조정
  • 서비스 부품 재고 보유 및 납품 관리
  • 글로벌 제조 시설망을 활용하여 가용한 곳으로 생산 이전
  • 항공 화물 적재 용량 확보
IT 인프라
  • 팀원이 회사에서 지급한 완벽한 엔드 포인트 보호 및 네트워크 연결이 지원되는 보안 컴퓨터를 사용하여 보안 VPN을 통해 원격으로 업무를 볼 수 있도록 보장합니다.


슈나이더 일렉트릭은 정부의 필수적인 주요 인프라 기규정을 준수합니다. 현지 정부의 임시 봉쇄 조치에 따라 운영 중단이 될 수도 있습니다. 이러한 경우, 슈나이더 일렉트릭은 현지 법률을 준수하며, 대부분의 경우 현지 지원을 통해 지역 사회에 필수적인 비즈니스 운영을 유지할 수 있도록 지원합니다.

슈나이더일렉트릭은 COVID19의 영향을 예측하기 어려운 시기에 고객을 위해 일할 인력과, 기술 그리고 툴을 보유하고 있습니다. 슈나이더 일렉트릭은 고객의 변화하는 요구사항에 따라 맞춤 솔루션을 제공하고 협력할 준비가 되어 있습니다.

더 자세한 문의사항이 있으시면 당사의 지원 센터 에 문의하십시오.

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