Schneider Electric의 Trust Line
귀하는 당사의 신뢰 헌장, 정책 또는 법률에 대한 잠재적인 위반 사항을 신고할 수 있으며 Schneider Electric의 가치를 유지하고 신뢰 문화를 유지하는 데 기여할 수 있습니다.
신고 내용은 신중하게 검토되며, 제기된 문제를 해결하기 위해 적절한 조치가 취해질 것입니다.
문제 제기 사고방식
익명성
Trust Line을 사용하면 현지 규정에 따라 신원 확인이 필요한 경우를 제외하고 익명을 유지할 수 있습니다. 귀하는 신원을 보호하면서 메시징 플랫폼을 통해 규정 준수 팀 또는 당사의 조사관과 통신할 수 있습니다.
기밀 유지 및 데이터 프라이버시
귀하의 신원과 정보는 기밀로 유지되며 귀하의 데이터는 최대한의 개인 정보 보호 및 보안을 유지하여 처리됩니다. Schneider Electric은 고객의 권리를 중요하게 생각하며 프로세스 전반에 걸쳐 고객의 정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
보복에 대한 주의 및 보호
Schneider Electric은 모든 형태의 보복으로부터 고객을 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 보호를 보장하기 위한 특정 조치(거리 두기, 심리적 지원 등)가 취해질 것이므로 안심하십시오.
공정성 및 무죄 추정
조사 과정은 형평성 있고 공정하게 진행됩니다. 관련된 모든 사람은 유죄가 입증될 때까지 무죄로 추정됩니다. 귀하의 우려 사항은 철저하고 객관적으로 검토되어 공정하고 투명한 절차가 보장됩니다.
FAQ
직원 또는 이해 당사자로서 신뢰 헌장, 당사의 정책 또는 법률을 위반할 수 있는 모든 행위를 신고할 수 있습니다. 여기에는 금융 관련 부정 행위, 사기, 부패, 괴롭힘, 차별, 안전 규정 위반 또는 조직 내 기타 모든 유형의 부정 행위와 관련된 우려 사항이 포함됩니다.
귀하의 신고는 해당 지역의 규정 준수 책임자가 접수합니다. 최초 평가 후, 신고 내용이 잠재적인 부정 행위로 간주되면 교육을 받은 조사관이 배정됩니다.
해당 정보는 규정 준수 책임자에게 제공되며 필요한 경우 교육을 받은 조사관에게도 제공됩니다. 조사 중 목격자와 관련 개인에 대해 면담을 실시할 수 있습니다.
신고 내용은 외부 제공업체의 서버에 안전하게 저장되어 개인 정보 침해를 방지합니다. 이러한 신고 내용에 대한 접근 권한은 "알아야 할 필요"가 있는 경우에만 회사 내 특정 고위 임원, 규정 준수 책임자 및 조사관에게만 제한적으로 제공됩니다.
내부 고발 정책을 확인하여 신고 방법 및 신고가 당사의 신뢰 문화에 중요한 이유에 대한 자세한 내용을 알아볼 수 있습니다.
