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슈나이더 일렉트릭 코리아 웹사이트 방문자 분들 모두 환영합니다.

지원 프로그램

하드웨어 - 예방 유지 보수 현장 방문, 현장 엔지니어링 서비스, 예비 부품, 모듈 교환 및 예약 프로그램
원격 관리 - 사이버 보안, 자동 백업 및 네트워크 문제 해결의 최근 개선 사항을 포함하여 시스템 상태와 상태를 사전 예방적으로 모니터링하는 옵션.
소프트웨어 - 유지 보수 릴리즈, 서비스 팩, 패치 및 소프트웨어 업데이트, 모든 오프라인 테스트, 개발 또는 재해 복구 시스템 라이센스의 할인
추가 옵션 - 유연한 자금 조달, 업그레이드 및 마이그레이션 계획, 4시간 대응 시간, 확장된 현장 방문, 수명 주기 평가, 사이버 보안 및 터보 기계류 서비스, 아크 플래시 완화, 교육 및 컨설팅

장점 및 기능

• 하드웨어 및 소프트웨어 시스템을 효과적으로 유지하여 중요한 투자 보호; 모든 시스템이 항상 최신 상태 여부 확인
• 가동 중단 시간을 줄이고 성능을 향상하여 자산 성능 극대화
• 할인혜택과 유연한 자금 옵션을 통해 총소유비용과 운영비를 절감합니다.
• 슈나이더 일렉트릭 리소스를 활용하여 부가 가치를 높이고 시스템 활용도를 극대화하여 운영 성과를 개선합니다.
• 완벽한 관리 - 현장에서 사용 중인 제품의 현재 수명 주기 상태를 파악하고 해당 제품을 교체할 최적의 시간을 확인하십시오.

> 수명 주기 관리 서비스
> 하드웨어 모듈 교체 프로그램
> 부품 관리
> 시스템 자산 뷰어

프로그램 가이드

Foxboro

고객 우선 정책으로 자동화 시스템 및 엔지니어링 투자를 최적화하십시오.

PLC

고객 우선으로 자동화 시스템 및 엔지니어링 투자를 최적화하십시오.

슈나이더 일렉트릭의 솔루션

기술 지원 - 전화 지원 전문가는 당사 자동화 제품 및 애플리케이션에 대한 광범위한 지식을 제공하고, 기술 문제를 해결하기 위한 설치, 구성 및 진단에 도움을 드립니다.
예비 부품 - 최적의 플랜트 성능에 필요한 재고 수준을 달성 및 유지합니다. 구내 또는 중앙 창고에 저장되었든 중요 부품은 필요할 때 항상 사용할 수 있습니다.
교환 및 수리 - 글로벌 수리 센터 네트워크를 통해 고품질 수리 서비스와 상세한 사고 보고서를 통해 자동화 장비의 수명을 연장하여 반복적인 문제의 위험을 최소화합니다.
연장 보증 - 보증 기간 연장 및 현장 연장 보증을 통해 보호를 확대합니다. 이러한 옵션을 통해 안심할 수 있으며 유지 보수 예산을 더 효과적으로 관리할 수 있습니다.
현장 전문가 지원 - 슈나이더 일렉트릭의 현장 서비스 전문가는 일상적인 운영 또는 비상 상황 시 유지 보수 직원을 지원할 수 있습니다. 요청 시 또는 상시 정시에 제공되는 슈나이더 일렉트릭의 현장 서비스를 통해 가장 긴급한 문제를 해결할 수 있습니다.
소프트웨어 업데이트 및 지원 - 슈나이더 일렉트릭 소프트웨어 제품에 대한 시기적절한 업데이트 및 패치 서비스를 제공하여 문제 해결을 가속화하고 정전 위험을 최소화합니다.

장점 및 기능

제조사의 품질 보증 기간 연장을 통해 유지보수 비용을 관리하십시오. 보증 기간 동안 고장이 발생한 경우 슈나이더 일렉트릭에서는 다음과 같이 교체 또는 수리를 보장합니다.

  • "선배송-후반품" 정책(새 장치 수령 후 결함 장치 반품) 
  • 자격을 갖춘 전문가의 지원
  • 결함 장치에 대한 자세한 문제 분석 보고서

슈나이더 일렉트릭의 표준 보증 기간이 처음 2년이라는 점을 고려할 때 다음과 같은 방법으로 제품 보증 기간을 연장할 수 있습니다.

  • 표준 보증 기간 종료 후 1년 연장 또는   
  • 표준 보증 기간 종료 후 3년 연장(선택한 부품에만 해당)

연장된 보증 기간으로 유연성, 안정성, 유지보수 예산의 향상된 관리 능력이 제공됩니다. 

  • 예기치 않은 비용을 방지하여 예산을 보호합니다.   
  • 품질 보증 기간당 하나의 구매 주문만을 처리하여 관리 비용을 절감합니다.    
  • 투자를 보호합니다.    
  • 슈나이더 일렉트릭 전문가의 고품질 수리 서비스를 누려 보십시오.
 > 자세히 알아보기 [PDF, 1.06MB]

공급업체 지원 계약

지원 계약을 통해 자산을 더욱 효율적으로 운용할 수 있는 방법을 알아보십시오.
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더 많은 정보, 기술 지원, 불만 사항 지원 등을 받을 수 있도록 고객 관리팀에 문의하십시오.

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질문이 있거나 도움이 필요하십니까? 슈나이더 일렉트릭은 도울 준비가 되어 있습니다.

1. 자동화 유지보수란 무엇인가요?

자동화 유지보수의 의미를 이해하려면 먼저 자동화 시스템의 작동 방식을 이해해야 합니다. 이 산업 부문은 사전 프로그래밍된 일련의 작업을 수행하도록 설계된 여러 자동화 시스템을 수용함으로써 새로운 기술과 장비에 빠른 속도로 적응하고 있습니다. 자동화 시스템에는 배전, 프로그래밍 가능한 컨트롤러 또는 자동 장치로 노동력을 효과적으로 대체하는 통신 시스템과 같이 다양한 구성 요소가 포함됩니다. 그러나 모든 구성 요소의 원활한 작동을 위해 정기적으로 장비를 관리해야 한다는 점에 유의해야 합니다. 

슈나이더 일렉트릭은 자동화 및 배전 시스템의 수명 주기를 최대화하는 데 필요한 전문가, 도구 및 보고서와 연결하는 다양한 유지보수 및 자동화된 지원 서비스 프로그램을 제공합니다. 슈나이더 일렉트릭의 다양한 지원 프로그램에는 소프트웨어, 하드웨어, 원격 관리 터보 기계류 서비스 등이 포함됩니다. Foxboro, Triconex, PLC, 어드밴티지 서비스 플랜은 자동화된 유지보수 서비스를 통해 제공되는 여러 제품 중 일부입니다.

2. 자동화된 유지보수 서비스가 중요한 이유는 무엇일까요?

자동화된 유지보수 서비스는 장비의 가동 시간을 최대한 손쉽게 극대화할 수 있게 하므로 중요합니다. 슈나이더 일렉트릭은 교환 및 수리, 예비 부품, 소프트웨어 업데이트, 현장 전문가 지원 등에 최적화된 솔루션을 제공합니다. 슈나이더 일렉트릭의 자동화된 유지보수 서비스의 기능과 장점은 다음과 같습니다.

• 소프트웨어 및 하드웨어 시스템을 유지하여 주요 투자를 보호하고 이를 통해 모든 시스템을 정기적으로 업그레이드합니다.

• 전체 운영 및 소유 비용을 절감합니다.

• 성능 수준을 높이고 가동 중단 시간을 줄여 자산 성능을 극대화합니다.

• 시스템 활용도를 극대화하여 운영 성과를 개선합니다.

• 모든 장비 및 장치의 수명 주기를 추적하여 업그레이드하거나 교체할 최적의 시간을 파악하는 편의성을 제공합니다.

• 개선하거나 최적화할 수 있는 모든 영역을 식별하여 기계, 장치 및 장비를 개선할 수 있는 방법을 파악합니다.