고객지원 앱이 더욱 향상되고 있습니다.
많은 고객의 요구사항과 기대에 부응하기 위해 고객 지원 앱을 재구성하였습니다. 맞춤형 서비스, 연중무휴 셀프 서비스 그리고 전문가 지원 및 제품 정보를 쉽게 이용할 수 있는 새로운 mySchneider 앱을 살펴보십시오. 지금 다운로드하고 등록하여 다양한 서비스와 기능을 사용해 보십시오.
mySchneider 앱은 iOS™ 및 Android™를 지원하고 20개 언어로 제공되며 맞춤형 서비스를 이용하실 수 있습니다.
mySchneider 앱은 iOS™ 및 Android™를 지원하고 20개 언어로 제공되며 맞춤형 서비스를 이용하실 수 있습니다.
카탈로그
새로워진 mySchneider 앱은 FAQ, 제품 설명서, 카탈로그, Green Premium 에코 라벨, 기술 정보를 포함한 eCatalogue 기능을 통해 최신 정보를 제공합니다.
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궁금한 질문을 FAQ에서 먼저 확인해 보세요. 10,000건 이상의 질문을 검색할 수 있습니다.
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제품명이나 제품번호로 쉽게 제품을 찾을 수 있습니다. 자동 완성 기능으로 두 글자만 입력해도 관련 제품이 하단에 보여져 검색이 쉬워졌습니다!
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제품의 부착된 QR코드 혹은 바코드로 쉽게 제품정보와 관련 자료를 확인할 수 있습니다.
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RoHS 및 REACh 준수 여부와 관련 자료, 제품 환경 프로파일 및 수명 종료 지침에 대한 Green Premium 정보를 확인할 수 있습니다.
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안전, 위험 예방, 전기 기초, 시운전, 제품 운영 및 유지보수에 대한 1,000개 이상의 교육 과정을 확인해 보세요.
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전체 제품과 관련 카탈로그를 쉽게 확인하고 저장할 수 있습니다.
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가까운 대리점이나 공식파트너를 쉽게 찾을 수 있습니다.
귀하의 업무에 완벽한 파트너인 mySchneider 앱을 이용해 보세요.
자주 보는 제품 및 서비스에 대한 푸시 알림과 업데이트 된 정보를 확인하시려면 mySchneider 앱에 등록하십시오. 필요한 문서를 다운로드하고, 작업을 더 쉽고 생산적으로 만드는 다른 앱도 확인해 보세요.
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제품을 등록하고 설치된 제품을 확인하는 두 가지 쉬운 방법:
• 내장된 QR 코드 스캐너사용
• 제품 번호로 등록시스템을 업그레이드하거나 유지 관리하고 위험을 최소화하기 위해 취할 수 있는 주요 조치를 확인할 수 있습니다. 또한 기존 설치된 제품에 대한 맞춤형 노후화 평가를 받으십시오.
• 더 알아보기
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필요한 모든 것을 한 곳에 보관하고 중요한 정보를 즉시 찾을 수 있는 즐겨찾기
• 제품
• 설명서
• FAQ
• 제품 및 알림 -
작업 프로필과 관련된 정보 수신
기술 문서, 최신 제품 뉴스, 사례 해결 등을 포함하여 관심사를 기반으로 실시간 알림을 받습니다. -
작업할 때 유용한 앱과 서비스를 확인하세요.
mySchneider가 다른 Schneider Electric 앱과 서비스를 제안하여 모든 작업을 더 쉽고 생산적으로 만들어 드립니다.*일부 국가에서 사용 가능
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주문 상태 추적 및 가격 및 재고 확인
• 주문 및 배송 추적
• 제품 가격 및 리드 타임 정보 보기**필요에 따라 기능을 사용할 수 있습니다.
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제품 선택 및 프로젝트 공유
• 로케이터 기능이 있는 유통업체에
• 개인 전화번호부를 통해 영업 담당자에게 -
전기 기사 보상 제도 이용
• 공식 리셀러를 통해 Schneider Electric 제품 구매
• 세금계산서를 업로드하여 로열티 포인트 획득
• 로열티 포인트를 선물 가게에서 Gift Reward로 전환**일부 국가에서는 제한될 수 있습니다.
mySchneider 앱은 지원 및 전문가와의 직통 전화입니다.
현지 전문가에게 쉽게 연락하고 질문에 대한 답변을 찾거나 직접 통화, 실시간 채팅 에이전트 및 새로운 사례 생성 기능을 통해 지원을 요청할 수 있습니다.
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인앱 문의 양식을 통해 도움을 요청하세요. myCorner(즐겨찾기)로 연락 상태* 확인
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전문가*와 채팅을 시작하고 실시간으로 답변을 받으세요. 푸시 알림을 사용하면 멀티태스킹이 가능하고 전문가와 채팅하고 적시에 응답을 받을 수 있습니다.
* 일부 국가에서 사용 가능
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탭 한 번으로 고객센터에 전화하세요. 전문가와 연락할 수 있습니다.
iOS용 mySchneider 다운로드
안드로이드용 mySchneider 다운로드
