Как решить проблему с подключением SoMove к преобразователю частоты Altivar, когда возникает ошибка при сканировании после настройки скорости передачи данных, формата, четности и COM-порта?
Проблема:
SoMove выдает ошибку при попытке сканирования или подключения к устройству.
Линейка продуктов:
SoMove, ATV61, ATV71, ATV212, ATV312, ATV12, ATV32
Окружение:
Все серийные номера
Причина:
Произошла ошибка во время установки
Решение:
Убедитесь, что драйверы USB и ModBus установлены и работают.
Проверьте настройки COM-порта USB-кабеля (диспетчер устройств (Device Manager) на компьютере и дополнительные настройки (Advanced Settings) в SoMove). Убедитесь, что в обоих случаях для кабеля используется один и тот же COM-порт.
Если проблемы не устранены, убедитесь, что установлены актуальные библиотеки DTM. Возможно, вам также потребуется удалить библиотеки DTM и установить их заново.
В крайнем случае, вам может потребоваться удалить и переустановить программу SoMove.