EcoStruxure Operator Terminal Expert V3.2 не работает на компьютере с ОС Windows 7 64-бит.

Вопрос:

Использую программу EcoStruxure Operator Terminal Expert V3.2, скачанную с официального сайта. На ПК с Windows 10 всё работает, на ноутбуке с Windows 7 64-бит та же самая программа не запускается вообще. Выдаёт сообщение "Failed to launch application. Please reinstall the application." Переустановка ПО проблемы не решила. Как сделать так, чтобы ПО заработало?

Решение:

Это известная проблема, она наблюдается только на windows 7 64-бит.

Установите версию с HotFix, она должна нормально работать на этой ОС.

Ссылка на версию с HotFix:

https://schneider-electric.box.com/s/0r81xmgyla523zl9pbhmyuf3obxfx063

Опубликовано для:Schneider Electric Казахстан