Чем мы можем помочь сегодня?

RemoteConnect error "DTMS not found in the catalog"

After installation, if RemoteConnect is launched and it reports the following error:
DTM1

This can occur if RemoteConnect DTMs are not installed correctly.
DTM error

Solution:

  • To update the catalogue, try clicking the update catalogue button.
  • The installation file for RemoteConnect must be located on the local drive C:.
  • Make sure that the downloaded zipped file is unblocked (2-RemoteConnect-R-2.7.3_Ecostruxure-Control-Expert-V-15.1.zip in the screen capture below)

unblocked

  • Verify under the C:\Program Files (x86)\Common Files that the FDT and Schneider Electric Shared are complete.

FDT
SE shared folder

Schneider Electric Казахстан

Узнайте больше
Изделие:
Линейка:
Узнайте больше
Изделие:
Линейка:

Нужна помощь?

Нужна помощь?

Инструмент для подбора продукции

Инструмент для подбора продукции

Быстро и легко находите подходящие продукты и принадлежности для ваших условий применения.

Получить коммерческое предложение

Получить коммерческое предложение

Заполните заявку онлайн, и с вами свяжется наш эксперт.

Где купить?

Где купить?

Легко находите ближайшего к вам дистрибьютора Schneider Electric.

Центр поддержки

Центр поддержки

Находите ресурсы поддержки для всех ваших потребностей в одном месте.

  • Документация по продукту
  • Загрузка ПО
  • Система подбора продукции
  • Замена продукта
  • Центр справки и связи
  • Найти наши офисы
  • Получить коммерческое предложение
  • Где купить
  • Сообщество Schneider Electric
  • Карьера
  • Сведения о компании
  • Сообщить о нарушении
  • Доступность
  • Отдел новостей
  • Инвесторы
  • EcoStruxure
  • Поиск вакансий
  • Блог
  • Политика конфиденциальности
  • Уведомление об использовании файлов cookie
  • Change your cookie settings