Buscar Preguntas Frecuentes
¿Por qué la UPS Smart-UPS SURT / SURTD no enciende o no inicia?
Pregunta:
¿Por qué la UPS Smart-UPS SURT / SURTD no enciende o no inicia ?
Línea de Producto
Smart-UPS en Línea
Ambiente
Todos
Problema:
UPS no inicia
Línea de Producto:
UPS Smart-UPS SURT / SURTD
Porque:
Las unidades Smart UPS RT no arrancan sin un voltaje de batería suficiente, por lo que es difícil aislar la causa del problema.
Resolución:
● Paso 1) ¿Cuánto tiempo se han conectado las baterías sin que se haya iniciado la unidad?
-Considera los pasos 6 y 7 si es> 1 semana
● Paso 2) ¿Cuál es la temperatura de almacenamiento ambiental?
-Considera los pasos 6 y 7 si> 75 grados F
● Paso 3) ¿Las baterías internas del UPS están conectadas y asentadas correctamente?
-No ?: Conecte y coloque correctamente las baterías
-Sí ?: Desconecte y vuelva a colocar las baterías * UTILICE EL PROCEDIMIENTO DE CONEXIÓN ADECUADO DE LA BATERÍA DESDE EL MANUAL DEL USUARIO
● Paso 4) ¿Está conectado el SAI a la red pública Y hay interruptores de entrada Y están girando los ventiladores?
-Sí ?: UPS se está cargando (si la potencia de entrada es buena) - Intenta encender el UPS después de 5 minutos de carga
-No: conecte correctamente el SAI a la red pública y encienda los interruptores de entrada; vuelva al paso 4
● Paso 5) Desconecte los paquetes de baterías de funcionamiento prolongado y todos los módulos de batería interna.
● Paso 6) Si el voltímetro está disponible, mida el voltaje de cada módulo de batería.
- Unidades 3kva o mayores: reemplace las baterías si CUALQUIER módulo mide <80vdc / Next Business Day
-Unidades de menos de 3kva: reemplace las baterías si CUALQUIER módulo mide <40vdc / Next Business Day
● Paso 7) ¿Cuál es la edad de la batería (número de serie)? ¿Están hinchados o con goteras?
Evalúe a fondo los pasos 1 a 6 antes de tomar la siguiente determinación:
-Si está hinchado o con goteras: siga su Procedimiento crítico de seguridad local
-Si tiene más de 1 año: reemplace las baterías / envíe el siguiente día hábil