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¿Por qué no puedo ajustar el voltaje de salida en mi Smart-UPS SMX "LV" o "HV"?

Fecha de publicación: 12 junio 2020

Problema:
El usuario no puede ajustar el voltaje de salida en Smart-UPS de la serie SMX "LV" o "HV".

Línea de productos:
Smart-UPS

Ambiente:
Hardware

Causa:
Las unidades Smart-UPS SMX con "LV" o HV en el sufijo (IE: SMX3000RMLV2U o SMX3000RMHV2U "están diseñadas para uso en múltiples entornos de energía. Las unidades "LV" pueden generar 100v, 120v o 127v. Las unidades "HV" pueden emitir 208v, 220v, 230v o 240v. El voltaje de salida se puede configurar usando la pantalla LCD en el UPS mismo, o una tarjeta de gestión de red.

Para ajustar el voltaje de salida, primero debe apagar la potencia de salida del UPS. Si intenta cambiar el voltaje de salida a través de la NMC con la carga alimentada, verá un mensaje de error. En la interfaz LCD, la opción no se muestra en el menú hasta que se desactiva la salida. No puede ajustar el voltaje de salida con el UPS que proporciona energía a una carga adjunta.

Resolución:
Apague la potencia de salida a través de la pantalla LCD o la interfaz de la tarjeta de administración de red.

Una vez que se apaga la salida del UPS, puede ajustar la potencia de salida a través del menú "Configuración" en la pantalla LCD o la interfaz web de la Tarjeta de administración de red. Si utiliza la pantalla LCD, primero debe habilitar los menús avanzados.
 

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