¿Cómo ingresar un pedido en mySchneider? - Guía paso a paso para pedidos estándar PEBO
Solicitud: ¿Cómo ingresar un pedido en la plataforma mySchneider?
Plataforma: mySchneider
Contexto: La plataforma mySchneider permite realizar pedidos estándar en línea, utilizando las condiciones comerciales configuradas para cada cliente, como precios y descuentos.
Para completar correctamente un pedido, es necesario ingresar la información solicitada en cada etapa del proceso, incluyendo los datos de la orden de compra, productos requeridos y condiciones de entrega.
Resolución: Lescompartimos los pasos para realizar el ingreso de un pedido.
Antes de comenzar, asegurarse de:
- Tener acceso a mySchneider
- Contar con sus credenciales de ingreso (correo y contraseña)
- Disponer de la información de su orden de compra (productos, cantidades, fechas de entrega, etc.)
- Ingresar a la plataforma
Acceda con su usuario y contraseña.
- Iniciar un nuevo pedido
- Desde el carro de compras, o
- En el módulo Pedidos -> Comenzar pedido.
-
Completar los datos del pedido
Ingrese la información requerida, como:- Número de orden de compra (PO)
- Cliente
- Fecha de entrega requerida (puede aplicarla a todos los productos o designar fechas distintas para cada uno de ellos)
- Tipo de entrega
- Otros
-
Agregar los productos y cantidades
Puede hacerlo de dos maneras:- Ingresando los productos manualmente uno a uno
- Importando una lista de productos (carga masiva)
- Estimar el pedido
Haga clic en “Ver pedido final” para validar precios y fechas estimadas de entrega. - Enviar el pedido
Deberá marcar estar de acuerdo con los términos y condiciones y seleccionar “Enviar pedido” para completar el proceso.
Recibirá mensaje pop-up con la confirmación y podrá hacer seguimiento desde la plataforma en módulo de Pedidos.
**Puede descargar el manual completo en PDF ubicado como documento adjunto para revisar el procedimiento completo con mayor nivel de detalle e imágenes de apoyo**
*Este archivo específico aplica para Perú y Bolivia e incluye el paso a paso detallado para la creación de pedidos en la plataforma mySchneider, junto con ejemplos y consideraciones importantes para completar correctamente el proceso. Podrá encontrar documentos equivalentes para otros países en la plataforma correspondiente de cada uno.
Recuerde nuestros puntos de contacto para recibir el soporte requerido:
Chile: contactcenter.chile@se.com
Perú, Bolivia: sac.peru@se.com
Colombia, Ecuador y Venezuela: cacschneider@se.com
Argentina, Paraguay y Uruguay: sol@se.com
Publicado para: Schneider Electric Peru
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