Aviso de Segurança de Recolha de Produtos: PRB-241955
Perigo: Os resultados da análise efetuada pela Schneider Electric mostram que os problemas do módulo da bateria causados por uma não conformidade interna da bateria podem afetar o desempenho da bateria e, num número muito reduzido de casos, resultar em sobreaquecimento localizado.
Produtos afetados: foi identificado um problema com o módulo da bateria de um lote limitado em sistemas UPS Symmetra PX utilizando os módulos de bateria SYBTU2-PLP ou SYBTU2-PLPLL feitos entre janeiro de 2021 e julho de 2023. Consulte as instruções abaixo para determinar se o seu produto é afetado.
Solução: Os módulos de bateria afetados (SYBTU2-PLP ou SYBTU2-PLPLL) têm de ser inspecionados e substituídos, se necessário. Este serviço será prestado por um técnico de assistência da Schneider Electric.
Determine se o seu produto é afetado
Objetivo: Identificar se os módulos de bateria dentro da sua UPS foram afetados. Documentar os números de série das baterias afetadas identificados durante a inspeção e apresentá-los quando solicitar intervenção.
Abra a porta do armário das baterias e examine cuidadosamente cada módulo de bateria. Determine se algum dos módulos de bateria dentro do armário de bateria do Symmetra PX tem a etiqueta C69 designada. Confirme que a bateria não tem um autocolante verde, azul ou amarelo por baixo da etiqueta C69.
Em caso afirmativo, prossiga para o Passo 2. Se não, pare - não é afetado.
