
風險說明: 施耐德電機的分析顯示,由於電池內部不符合標準,可能會影響電池的性能,在極少數案例中可能導致局部過熱。
受影響的產品: 在使用 SYBTU2-PLP 或 SYBTU2-PLPLL 電池模組的 Symmetra PX UPS 系統中發現了一批有限的電池模組問題,這些電池模組生產於 2021 年 1 月至 2023 年 7 月期間。請依照下方指示確認您的產品是否受到影響。
補救措施: 需要對受影響的電池模組(SYBTU2-PLP 或 SYBTU2-PLPLL)進行檢查,並在必要時進行更換。此項服務將由施耐德電機的專業服務技術人員提供。
確定您的產品是否受到影響
目標: 確定您的 UPS 內的電池模組是否受影響。記錄檢查期間識別的受影響電池序號,並在請求介入時提交。

開啟電池櫃門,仔細檢查每個電池模組。確定 Symmetra PX 電池櫃內的任何電池模組是否具有指定的 C69 標籤。確認電池在 C69 標籤下方沒有綠色、藍色或黃色貼紙
若有,請繼續執行步驟 2。若沒有,請停止—您沒有受到影響。

