¿Cómo puedo solucionar el error "bDC <Batería desconectada>" en una UPS modelo SRV?
Problema:
La Easy-UPS SRV muestra la alerta bDC durante la operación en línea, a pesar de que la batería está correctamente conectada.
Líneas de productos:
SRV1KI, SRT2KI, SRV3KI, SRV1KRI, SRV2KRI, SRV3KRI, SRC1KI, SRC1I-AR, SRC2KI, SRC2KI-AR, SRC1KUXI-IN, SRC1KUXI-IN, SRC1KUKXIX84
Ambiente:
Hardware
Causa:
La UPS realiza una autocomprobación del estado de la batería interna cada 5 minutos. Si durante esta verificación el sistema detecta que el voltaje de la batería se encuentra fuera del umbral aceptable, se genera la alerta bDC . Esta condición suele resolverse automáticamente en la siguiente autocomprobación, aproximadamente 5 minutos después.
Resolución:
NOTA: En equipos nuevos, esta alerta puede presentarse si las baterías internas aún no han sido conectadas correctamente durante la instalación inicial. Antes de proceder con la actualización del firmware, verifique que la conexión de las baterías se haya realizado de acuerdo con las instrucciones descritas en el Manual de Instalación y/o la Guía de Usuario correspondiente al modelo de UPS.
Si la conexión de las baterías ha sido verificada y la alerta continúa presentándose, se recomienda actualizar el firmware del UPS. Por favor, utilice la guía de actualización de firmware adjunta junto con el archivo correspondiente para su modelo de UPS.