Hoe kunnen wij u vandaag helpen?

Prompt to Install Microsoft Silverlight when launching the PME Web Applications with the Microsoft Edge browser

Issue

When launching PME 8.x Web Applications using the Microsoft Edge browser, the user receives a prompt to install Microsoft Silverlight.

Product Line

Power Monitoring Expert 8.x
Note:  Starting in PME 9.0, Schneider Electric removed Silverlight from the Web Applications and replaced for different interfaces.

Environment

Web Applications

Cause

PME 8.x requires Microsoft Silverlight, which is not supported in the Microsoft Edge browser. Edge does not support plug‑ins, and therefore cannot run Silverlight.

Resolution

Use one of the supported browsers to access PME 8.x Web Applications.

Supported browsers (PME 8.x):

  • Internet Explorer 10 or 11
  • Mozilla Firefox 35 or later

Not supported for PME 8.x:

  • Google Chrome (does not support Silverlight)
  • Microsoft Edge (does not support Silverlight)

Important Notes:

  • PME 8.x is not Edge‑compatible because Edge does not support Silverlight.
  • Google Chrome also does not support Silverlight

Recommendation

If you are using an older version of PME, consider upgrading to the latest version for improved protocol support and security. For assistance with integration or upgrades, contact Schneider Electric Technical Support at: pmo-psup@se.com

Image


Schneider Electric Belgium

Ontdek meer
Productfamilie
Ontdek meer
Productfamilie

Hulp nodig?

Hulp nodig?

Selecteer zelf het juiste product

Selecteer zelf het juiste product

Vind snel en eenvoudig de juiste producten en toebehoren voor uw toepassingen.

Offerte aanvragen

Offerte aanvragen

Dien uw aanvraag online in en een expert zal contact met u opnemen.

Verkooppunten

Verkooppunten

Vind eenvoudig de dichtstbijzijnde distributeur van Schneider Electric op uw locatie.

Help Center

Help Center

Vind de antwoorden die u nodig heeft via bladeren door veelgestelde vragen over onderwerpen.

  • Productdocumentatie
  • Software & firmware
  • Productselector
  • Productvervanging
  • Help- en Contact Center
  • Vind onze kantoren
  • Offerte aanvragen?
  • Verkooppunten
  • Schneider Electric Community
  • Werken bij
  • Bedrijfsprofiel
  • Wangedrag melden
  • Toegankelijkheid
  • Newsroom
  • Investeerders
  • EcoStruxure
  • Vacature zoeken
  • Blog
  • Als eerste op de hoogte nieuws?
  • Privacybeleid
  • Cookieverklaring
  • Gebruiksvoorwaarden
  • Algemene verkoop- en inkoopvoorwaarden
  • Change your cookie settings