What to do when Web Gate says the Side-by-side configuration is incorrect?
Web Gate is unable to launch and there is an error stating that the Side-by-Side configuration is incorrect.
Product Line:
Vijeo Designer (all versions)
Resolution:
When there is an error in Web Gate that states your Side-By-Side configuration is incorrect and the runtime cannot start, this means the Microsoft Visual Studio C++ redistributable package has not been installed properly. In order to resolve this problem, you will need to install the Pre-requisite files for the Web Gate Client files. Please contact Technical Support @ 1-888-266-8705 or customer.service@schneider-electric.com to obtain the correct version of the Microsoft Visual Studio C++ redistributable package or please find the files as attached in the zip file below.
Gepubliceerd voor: Schneider Electric Belgium






Hulp nodig?
Selecteer zelf het juiste product
Vind snel en eenvoudig de juiste producten en toebehoren voor uw toepassingen.
Offerte aanvragen
Dien uw aanvraag online in en een expert zal contact met u opnemen.
Verkooppunten
Vind eenvoudig de dichtstbijzijnde distributeur van Schneider Electric op uw locatie.
Help Center
Vind de antwoorden die u nodig heeft via bladeren door veelgestelde vragen over onderwerpen.