Hoe kunnen wij u vandaag helpen?

After entering my username & password in the authentication window for Ecostruxure Power Build Rapsody , I get an error message/software crashes/software does not open. What should I do?

After entering my username & password in the authentication window for Ecostruxure Power Build Rapsody , I get the following error message & I cannot use the software

After entering my username & password in the authentication window for Ecostruxure Power Build Rapsody , I get an error message/software crashes/software does not open

1) Ecostruxure Power Build - Rapsody has undergone some improvements. One of the improvements is to authenticate users using a new registration & authentication mechanism.
To learn more about the new registration & authentication mechanism, you can refer to this FAQ -https://www.se.com/ww/en/faqs/FA378867/
2) If you get the above error message, there could be 2 reasons:
a) Your internet connection is not stable or slow.
b) You are using your laptop/desktop in an IT environment that has a Proxy Script Configured/Proxy configured.

Please check the attached Microsoft powerpoint which will help you to overcome this issue.

Schneider Electric Belgium

bijlage(n)
EcoStruxure Power Build Rapsody - Resolution for authentication issue.pdf [496.42 KB]
Ontdek meer
Productfamilie
Ontdek meer
Productfamilie

Hulp nodig?

Hulp nodig?

Selecteer zelf het juiste product

Selecteer zelf het juiste product

Vind snel en eenvoudig de juiste producten en toebehoren voor uw toepassingen.

Offerte aanvragen

Offerte aanvragen

Dien uw aanvraag online in en een expert zal contact met u opnemen.

Verkooppunten

Verkooppunten

Vind eenvoudig de dichtstbijzijnde distributeur van Schneider Electric op uw locatie.

Help Center

Help Center

Vind de antwoorden die u nodig heeft via bladeren door veelgestelde vragen over onderwerpen.

  • Productdocumentatie
  • Software & firmware
  • Productselector
  • Productvervanging
  • Help- en Contact Center
  • Vind onze kantoren
  • Offerte aanvragen?
  • Verkooppunten
  • Schneider Electric Community
  • Werken bij
  • Bedrijfsprofiel
  • Wangedrag melden
  • Toegankelijkheid
  • Newsroom
  • Investeerders
  • EcoStruxure
  • Vacature zoeken
  • Blog
  • Als eerste op de hoogte nieuws?
  • Privacybeleid
  • Cookieverklaring
  • Gebruiksvoorwaarden
  • Algemene verkoop- en inkoopvoorwaarden
  • Change your cookie settings