Hoe kunnen wij u vandaag helpen?

ENM is not showing Cause, Cause Value, Effect and Effect Value attributes

Issue
Certain attributes are missing in ENM Monitoring as shown below:
ENM missing attributes

1) The following error keeps occurring in ENM Diagnostics:

App Domain Name: SEEGS.exe
Process Name: E:\Program Files (x86)\Schneider Electric\StruxureWare Solutions\Event Gathering Service\SEEGS.exe
Error: There was an error looking up the categories for an alarm event. Are all of your category ids present in the definitions?


2) The following error is observed in Windows Application Event Viewer:

"The description for Event ID 100 from source ENS cannot be found. Either the component that raises this event is not installed on your local computer or the installation is corrupted. You can install or repair the component on the local computer."


Product Line
Power Monitoring Expert 7.2.2
Power Monitoring Expert 8.2
Power Monitoring Expert 9.0
Power Monitoring Expert 2020

Environment
ENM Monitoring and Diagnostics
Windows Application Event Viewer

Cause
The errors indicate that there is a problem with the Alarm Definitions. ENM encountered an error while looking up the categories for an alarm event.

Resolution
To realign the alarm definitions, do the following:

  1. Restart the Application Modules Core Services Host service.
  2. Restart the SE Event Gathering Service
  3. Refresh tags on the ENM Configuration Event Sources tab.


Schneider Electric Belgium

Ontdek meer
Productfamilie
Ontdek meer
Productfamilie

Hulp nodig?

Hulp nodig?

Selecteer zelf het juiste product

Selecteer zelf het juiste product

Vind snel en eenvoudig de juiste producten en toebehoren voor uw toepassingen.

Offerte aanvragen

Offerte aanvragen

Dien uw aanvraag online in en een expert zal contact met u opnemen.

Verkooppunten

Verkooppunten

Vind eenvoudig de dichtstbijzijnde distributeur van Schneider Electric op uw locatie.

Help Center

Help Center

Vind de antwoorden die u nodig heeft via bladeren door veelgestelde vragen over onderwerpen.

  • Productdocumentatie
  • Software & firmware
  • Productselector
  • Productvervanging
  • Help- en Contact Center
  • Vind onze kantoren
  • Offerte aanvragen?
  • Verkooppunten
  • Schneider Electric Community
  • Werken bij
  • Bedrijfsprofiel
  • Wangedrag melden
  • Toegankelijkheid
  • Newsroom
  • Investeerders
  • EcoStruxure
  • Vacature zoeken
  • Blog
  • Als eerste op de hoogte nieuws?
  • Privacybeleid
  • Cookieverklaring
  • Gebruiksvoorwaarden
  • Algemene verkoop- en inkoopvoorwaarden
  • Change your cookie settings