NetBotz alarm email not sent unless all clips for the selected pre / post clip times elapse
Issue:
NetBotz alarm email not sent unless all clips for the selected pre / post clip times elapse
Product Line:
NetBotz
Environment:
NBRK0750
NBWL0755
Botzware 5.4.1 and earlier
Cause:
When an alert is configured to capture images and it does not last as long as the pre / post clip capture times, the email for this alarm will not be sent.
This is normally seen in state sensors due to the fact that doors can be opened and closed in a few seconds whereas temperature alarms usually last longer.
Resolution:
Engineering is working on this and this issue should be resolved in a future revision.
In the meantime, it is recommended that the camera have limited pre and post alert capture times to limit the possibility of the issue occurring.
Gepubliceerd voor: Schneider Electric Belgium
Hulp nodig?
Selecteer zelf het juiste product
Vind snel en eenvoudig de juiste producten en toebehoren voor uw toepassingen.
Offerte aanvragen
Dien uw aanvraag online in en een expert zal contact met u opnemen.
Verkooppunten
Vind eenvoudig de dichtstbijzijnde distributeur van Schneider Electric op uw locatie.
Help Center
Vind de antwoorden die u nodig heeft via bladeren door veelgestelde vragen over onderwerpen.