Onze merken

Impact-Company-Logo-English Black-01-177x54

Welkom op de website van Schneider Electric

Welkom op onze website.
		
Hoe kunnen wij u vandaag helpen?
NetBotz Downloaded sensor data in CSV file shows special characters
Issue:
NetBotz Downloaded sensor data in CSV file shows special characters

Product Line:
NetBotz

Environment:
NBRK0750
NBWL0755

Cause:
Netbotz allows the user to download CSVs, mainly the Temperature Sensor data CSV, the Rack Access CSV, and the Alarms CSV. When a customer opens a CSV downloaded from Netbotz in Excel, strange characters will sometimes appear.
A specific example is that Temperature Sensor data has a temperature degree symbol, which is replaced by random characters.
This is only a problem when opening a file in Excel.
Other apps like Numbers read the data normally. This is because Excel does not automatically recognize UTF-8, the format of the CSVs.
So, certain bytes in the text file are being read as the ANSI encoding in Excel.

Resolution:
Instead of double-clicking and opening the file directly in Excel, do the following:

Open Excel Go to “New” and create a blank workbook

Go to “Data” in the Excel app

Click the dropdown “Get Data (Power Query)”

Select “From Text (Legacy)”

Select the CSV, in this case the temperature sensor data CSV

The Text Import Wizard should automatically appear. Select the “Delimited” option

On the same screen, click on the “File origin” drop down menu. Select “Unicode (UTF-8)”. Click Next

In the “Delimiters” column, deselect “Tab” and select “Comma”

Click “Finish”. The data should default to the Existing sheet, with the formula =$A$1

The data should appear with no strange characters in the UTF-8 encoding.

Schneider Electric Belgium

Ontdek meer
Productfamilie
Ontdek meer
Productfamilie

Hulp nodig?

  • Selecteer zelf het juiste product

    Vind snel en eenvoudig de juiste producten en toebehoren voor uw toepassingen.

  • Offerte aanvragen

    Dien uw aanvraag online in en een expert zal contact met u opnemen.

  • Verkooppunten

    Vind eenvoudig de dichtstbijzijnde distributeur van Schneider Electric op uw locatie.

  • Help Center

    Vind de antwoorden die u nodig heeft via bladeren door veelgestelde vragen over onderwerpen.

  • Productdocumentatie
  • Software & firmware
  • Productselector
  • Productvervanging
  • Help- en Contact Center
  • Vind onze kantoren
  • Offerte aanvragen?
  • Verkooppunten
  • Schneider Electric Community
  • Werken bij
  • Bedrijfsprofiel
  • Wangedrag melden
  • Toegankelijkheid
  • Newsroom
  • Investeerders
  • EcoStruxure
  • Vacature zoeken
  • Blog
  • Als eerste op de hoogte nieuws?
  • Privacybeleid
  • Cookieverklaring
  • Gebruiksvoorwaarden
  • Algemene verkoop- en inkoopvoorwaarden
  • Change your cookie settings