What does the error message “The provided CustomerId ‘<example>’ does not match the expected CustomerId” mean in Power Advisor (PA) and how should I address it?
This upload error message is triggered when the ‘Account ID’ you input into the PA Data Extractor during data extraction doesn’t match the ‘expected CustomerID’, which is the PA Account ID in the PA CRM system.
Discrepancies in these IDs can lead to data inconsistencies. To resolve this issue, please follow these steps:
- Register your site using the correct ‘Account ID’.
- Input the correct ‘Account ID’ when extracting your data file.
- Upload data onto the appropriate PA customer site.
Gepubliceerd voor: Schneider Electric Belgium
Hulp nodig?
Selecteer zelf het juiste product
Vind snel en eenvoudig de juiste producten en toebehoren voor uw toepassingen.
Offerte aanvragen
Dien uw aanvraag online in en een expert zal contact met u opnemen.
Verkooppunten
Vind eenvoudig de dichtstbijzijnde distributeur van Schneider Electric op uw locatie.
Help Center
Vind de antwoorden die u nodig heeft via bladeren door veelgestelde vragen over onderwerpen.