My Smart UPS Modular Ultra has error code 38B1, 38AB, 38A9 or 38B4
Issue:
My Smart UPS Modular Ultra has error code 38B1, 38AB, 38A9 or 38B4
Product Line:
Smart UPS Modular Ultra
Environment:
All models, all serial numbers
Resolution:
The UPS firmware has been improved to eliminate false detection of these alarms.
Please upgrade the UPS to at least firmware 17.0, then clear all alarms if needed.
In order to upgrade the UPS properly, please use the following FAQ - https://www.apc.com/us/en/faqs/FAQ000261838/
If the alarm returns after upgrading the firmware, please contact support.
Gepubliceerd voor: Schneider Electric Belgium
Hulp nodig?
Selecteer zelf het juiste product
Vind snel en eenvoudig de juiste producten en toebehoren voor uw toepassingen.
Offerte aanvragen
Dien uw aanvraag online in en een expert zal contact met u opnemen.
Verkooppunten
Vind eenvoudig de dichtstbijzijnde distributeur van Schneider Electric op uw locatie.
Help Center
Vind de antwoorden die u nodig heeft via bladeren door veelgestelde vragen over onderwerpen.