My Smart UPS Modular Ultra shows "Battery not compatible"
Issue:
My Smart UPS Modular Ultra shows "Battery not compatible"
Product Line:
Smart UPS Modular Ultra
Environment:
All models, all serial numbers
Resolution:
There are three options for clearing this alarm:
- Upgrade the UPS to at least FW 17.0 for a permanent fix (Recommended)
- Wait four hours for the next compatibility check - the error usually clears the next time the system checks for compatibility
- Power cycle the battery using the thumbscrew on the front of the battery module - this will clear the error and restart communications
If the issue still persists, the battery will need to be replaced.
Gepubliceerd voor: Schneider Electric Belgium
Hulp nodig?
Selecteer zelf het juiste product
Vind snel en eenvoudig de juiste producten en toebehoren voor uw toepassingen.
Offerte aanvragen
Dien uw aanvraag online in en een expert zal contact met u opnemen.
Verkooppunten
Vind eenvoudig de dichtstbijzijnde distributeur van Schneider Electric op uw locatie.
Help Center
Vind de antwoorden die u nodig heeft via bladeren door veelgestelde vragen over onderwerpen.