Problema:
El Smart-UPS de la serie SMX2200 o SMX3000 muestra "Falla del sensor de temperatura de la batería"
Línea de producto:
Smart-UPS SMX
Ambiente:
Hardware
Causa:
Las series de Smart-UPS SMX2200 y SMX3000 usan respaldos de batería externos inteligentes para aumentar el tiempo de ejecución. Cada paquete de batería contiene una sonda de temperatura para ayudar al UPS con carga compensada de temperatura.
Si conecta baterías externas, pero no conecta la batería interna que está incorporada en el UPS, el UPS malinterpretará esto como un problema con el Sensor de temperatura de la batería.
Los modos de falla informados pueden incluir "existe una falla en el sensor de temperatura de la batería" o "Estado de advertencia: sensor de temperatura en batería". La temperatura de la batería puede mostrar una lectura de 59 grados Celsius.
Resolución:
Para corregir esto, asegúrese de que la batería interna del UPS esté conectada correctamente. Consulte la guía de instalación que acompaña al UPS o las instrucciones de instalación de nuestro sitio web.