¿Es normal si la UPS emite sonidos o zumbidos?

Problema:
UPS suena durante la carga de baterías

Linea de Producto:
Smart-RT

Porque:
Los sonidos normales y el ruido audible de un UPS incluyen zumbidos constantes de ventiladores y componentes magnéticos, zumbidos de condensadores y dispositivos de electrónica de potencia, y clics ocasionales de relés y dispositivos electromecánicos, entre otros. El funcionamiento a batería normalmente produce un perfil de ruido más fuerte; esto es completamente normal, ya que hay más dispositivos de potencia activos en ese estado. El aumento de la carga en el UPS también provocará más ruido audible desde el UPS. Una vez más, esto es completamente normal. Además, un UPS emitirá pitidos o tonos constantes durante eventos de energía y fallas. Los sonidos de alarma se describen en el manual del usuario y son claramente identificables como tales.

Resolución:
Cuando se colocan en habitaciones muy silenciosas, algunos de estos sonidos normales y niveles de ruido serán más notorios. Ocasionalmente, algunas unidades producirán un poco más de ruido de lo habitual debido a variaciones menores y normales en las características de los componentes electrónicos, mientras se encuentren dentro de su perfil de ruido aceptable. Esto no debería ser motivo de preocupación. Si el ruido se percibe como excesivamente alto, utilice los siguientes criterios para determinar si el UPS no está operando dentro de sus niveles normales y si se requieren medidas adicionales:

1- ¿El ruido es constante o esporádico?
2- ¿Cuál es la naturaleza del ruido? Tarareando, zumbando, golpeando, chasqueando, crepitando, ¿otro?
3- ¿El ruido solo se nota mientras está muy cerca de la unidad?, es decir, ¿es necesario que una persona coloque su oreja junto al gabinete de la unidad antes de detectar el ruido? ¿O es claramente perceptible desde más de 3 pies (1 metro) de distancia?
4- ¿El ruido está presente solo durante eventos de potencia específicos? Durante el funcionamiento a batería, retorno de la batería después de una interrupción prolongada ¿otro?
5- ¿El ruido está presente solo cuando ciertos equipos están conectados al UPS? Algunos equipos electrónicos consumen energía de forma no lineal o en ráfagas breves que podrían provocar un aumento de los niveles de ruido del UPS.
6- ¿El ruido está claramente asociado con los ventiladores internos? Siendo dispositivos electromecánicos, el ruido de los ventiladores podrían volverse más fuertes con la edad a medida que se desgastan los cojinetes y bujes, en particular si la unidad se opera en ambientes polvorientos o duros.
7- Si es posible, ¿el ruido es igualmente percibido como fuerte por diferentes personas? La percepción humana de los niveles de sonido y tono es muy subjetiva y varía de persona a persona. Algunos individuos son más sensibles que otros a los sonidos en el extremo superior del rango de audición humana, mientras que lo que una persona considera ruidoso puede ser percibido como normal y aceptable por otra persona.

Las medidas simples a tomar si el UPS se percibe como ruidoso incluyen, pero no se limitan a, lo siguiente:

• Mover la unidad fuera de las áreas de trabajo
• Cerrando la puerta del estante si está presente
• Girar la unidad a una orientación diferente
• Colocación de la unidad en el piso en lugar de a nivel de escritorio para modelos de torre, o moviendo la unidad a una altura diferente dentro del bastidor para modelos montados en bastidor (Nota: las unidades SAI deben colocarse en los niveles inferiores del bastidor, con paquetes de baterías externas directamente debajo).

Si después de usar la guía anterior, el cliente todavía considera que la unidad es anormalmente alta, será útil obtener un registro de audio del sonido / ruido para ayudar en la investigación. Si es posible, solicite al cliente que registre el ruido en el peor nivel e identifique la dirección aproximada de donde proviene el ruido dentro de la unidad. Adjunte esta grabación al estuche en Intouch. Si todavía no está claro si el ruido es "anormal", consulte a un miembro del equipo de escalación para obtener una segunda opinión antes de enviarla a la unidad.

Publicado para:Schneider Electric Colombia