Cuando está conectado a la pared, mi producto Back-UPS no se enciende

Problema:
Cuando está conectado a la pared, mi producto Back-UPS no se enciende.

* Hay muchos escenarios posibles en los que un producto Back-UPS no se enciende, a continuación, se presentan los problemas potenciales ordenados por puntos comunes.


Línea de productos:
Todas las familias de productos APC Back-UPS.

• Back-UPS ES
• Back-UPS CS
• Back-UPS BN
• Back-UPS LS
• Back-UPS Pro
• Back-UPS BX / BR
  

Ambiente:
Hardware

Porque:

• Problema # 1: la batería está desconectada
• Problema # 2: hay un problema con la energía que proviene de la pared
• Problema # 3: El Disyuntor se disparó

Solución:

Problema Nº1: la batería está desconectada
Solución: compruebe la conexión de la batería. Según las regulaciones del Departamento de Transporte, enviamos todos nuestros productos de UPS con un cable de batería desconectado. (Consulte la sección Reemplazo de la batería del Manual del usuario, o consulte la etiqueta amarilla grande que también debe informarle cómo conectar la batería para obtener más instrucciones) .

Problema N°2: hay un problema con la red eléctrica que viene de la pared
- Si el voltaje de la red pública está fuera del rango de voltaje aceptable que figura en las especificaciones técnicas del manual, el UPS no se encenderá.
- Si el voltaje está bien y el UPS aún no se enciende, es posible que la distorsión armónica total (THD) de la potencia de entrada no sea aceptable. La potencia de entrada no se puede medir con un voltímetro. Se necesitará un osciloscopio o un multímetro para muestrear la forma real de la onda.
- Si no está certificado para poseer el osciloscopio mencionado en el equipo puede realizar una prueba simple.

Siga estos pasos:

Paso 1. Desconecte todos los cables de alimentación del equipo del producto Back-UPS que puedan estar enchufados en cualquiera de los receptáculos, y desenchufe el producto Back-UPS de la pared.

Paso 2. Confirme que la batería del producto Back-UPS esté conectada. Consulte el manual del usuario para conocer la salida que conecta la batería.

Paso 3. Intente arrancar el producto Back-UPS en bateria arrancándolo en frío. Hay 2 formas diferentes de hacerlo dependiendo del producto de Back-UPS que tenga. Primero intente encenderlo mientras está desenchufado. Si el LED no se enciende, mantenga presionado el botón de encendido hasta que escuche un pitido largo y deje que se escuche antes de que finalice el pitido (por lo general, alrededor de 4 segundos). Cuando la unidad arranca en batería, indicará que esta funcionando en batería sin alimentación de la red eléctrica de la pared  (Esta indicación puede variar según el producto Back-UPS que se esté utilizando. Consulte el manual del usuario para obtener información sobre las indicaciones de la batería, puede ser audible y visual o audible solamente)

Solución: Ahora que el producto Back-UPS funciona con la alimentación de la batería, enchufe el cable de alimentación a la pared. Si la indicación de encendido de la batería no desaparece, deberá ajustar la sensibilidad  del producto Back-UPS o contratar a un electricista para que corrija el problema con el tomacorriente. La mayoría de los productos Back-UPS pueden ajustar la sensibilidad a través del interruptor frontal (consulte las instrucciones que se indican en el manual del usuario del producto Back-UPS) y / o mediante el uso de su software de administración con el que se envió el producto Back-UPS. Un ejemplo del software de gestión es la potencia de entrada Personal Edition.

Tenga en cuenta que no todos los productos Back-UPS se puede ajustar la sensibilidad. Modificar la sensibilidad consiste en ajustar  el rango de voltaje, y / o ajustar la sensibilidad de la potencia de entrada a media alta o baja. Alto es el más sensible.

Problema N°3: El disyuntor se disparó
Investigación: compruebe que el disyuntor ubicado en la parte posterior del UPS o cerca del interruptor de sensibilidad de entrada esté etiquetado "" Presione para restablecer "" El disyuntor "" se disparará "o se disparará si hay una sobrecarga severa en el lado de salida del UPS (es decir, hay demasiado equipo conectado al UPS).
Solución: Reduciendo la carga, luego presione el botón "" Reiniciar "". El interruptor automático se dispara si sobresale aproximadamente 1/4 " de la unidad. Una vez empujado, intente encender la unidad nuevamente. Si el disyuntor NO se queda, comuníquese con su Soporte Técnico y tenga a mano el Modelo y el número de serie.

Publicado para:Schneider Electric Colombia