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Buscar Preguntas Frecuentes

Cómo restablecer el nombre de usuario o contraseña en PowerChute Business Edition 9.5 y superior

Problema:
El usuario ha olvidado su nombre de usuario o contraseña creados durante la instalación y no puede iniciar sesión en el Agente PCBE.

Línea de productos:
PowerChute Business Edition 9.5, 10.x

Entorno:
Software

Porque:
El Usuario olvido usuario y contraseña para iniciar sesion en PowerChute Business Edition 9.5 y superior

Resolución:
para PowerChute Agent 9.5

1. Cree un archivo de texto sin formato llamado pcbeConfig.ini y guárdelo en la carpeta del Agente en la carpeta de instalación de PowerChute.

En sistemas Windows, la ubicación predeterminada de la carpeta es:
C: \ Archivos de programa \ APC \ PowerChute Business Edition \ Agent o
C: \ Archivos de programa (x86) \ APC \ PowerChute Business Edition \ Agent

En sistemas Linux, la ubicación predeterminada de la carpeta es:
/ opt / APC / PowerChuteBusinessEdition / Agent /

IMPORTANTE: Asegúrese de que la extensión del archivo de texto sin formato esté establecida en .ini y no en .ini.txt. En los sistemas operativos Windows, puede ser necesario configurar las opciones de carpeta para mostrar
las extensiones de archivo en el Explorador de Windows, para asegurarse de que la extensión de archivo sea .ini.

2. Abra el archivo de texto pcbeConfig.ini con un editor de texto (por ejemplo, Bloc de notas) y agregue lo siguiente:
[Credenciales]
username =
password =
Ingrese el nuevo nombre de usuario y contraseña directamente después del signo igual.
- El nombre de usuario debe tener entre 6 y 128 caracteres de longitud.
- La contraseña requiere:
• Mínimo 8 y máximo 128 caracteres de longitud
• 1 letra mayúscula y minúscula
• 1 número o carácter especial
• El nombre de usuario no puede ser parte de la contraseña.

3. Guarde el archivo pcbeConfig.ini en la carpeta de instalación del Agente.

4. Reinicie el servicio APC PBE Agent:

- En Windows
Vaya a Servicios de Windows en Herramientas administrativas en el Panel de control. El nombre para mostrar allí es APC PBE Agent. Reiniciar el servicio.

- En Linux
Ingrese los siguientes comandos en el símbolo del sistema:
/etc/init.d/PBEAgent stop
/etc/init.d/PBEAgent start

5. Si el nombre de usuario y la contraseña cumplen los requisitos, el archivo pcbeConfig.ini se elimina del Carpeta de instalación del agente y las nuevas credenciales están listas para usar.
- Si las credenciales ingresadas en pcbeConfig.ini no cumplen con los requisitos, se escribe un error en el archivo. Verifique el archivo en busca del error, ajuste las credenciales en consecuencia y reinicie el servicio del Agente.

6. Inicie sesión en la interfaz web de PowerChute con sus nuevas credenciales.
 
Para PowerChute Agent 10.x

1. Abra pcbeConfig.ini que se encontrará en la carpeta Agent con un editor de texto.

En sistemas Windows, la ubicación predeterminada de la carpeta es C: \ Archivos de programa (x86) \ APC \ PowerChute Business Edition \ Agent

En sistemas Linux, la ubicación predeterminada de la carpeta es / opt / APC / PowerChuteBusinessEdition / Agent /

2. Después abriendo pcbeConfig.ini con un editor de texto agregue lo siguiente:

[Credentials]
username =
password =
Ingrese el nuevo nombre de usuario y contraseña directamente después del signo igual.
- El nombre de usuario debe tener entre 6 y 128 caracteres de longitud.
- La contraseña requiere:
• Mínimo 8 y máximo 128 caracteres de longitud
• 1 letra mayúscula y minúscula
• 1 número o carácter especial
• El nombre de usuario no puede ser parte de la contraseña.

3. Guarde el archivo pcbeConfig.ini en la carpeta de instalación del Agente.

4. Reinicie el servicio APC PBE Agent:

- En Windows
Vaya a Servicios de Windows en Herramientas administrativas en el Panel de control. El nombre para mostrar allí es APC PBE Agent. Reiniciar el servicio.

- En Linux
Ingrese los siguientes comandos en el símbolo del sistema:
/etc/init.d/PBEAgent stop
/etc/init.d/PBEAgent start

5. Si el nombre de usuario y la contraseña cumplen los requisitos, la sección [Credenciales] en el archivo pcbeConfig.ini se elimina de la carpeta de instalación del Agente y las nuevas credenciales están listas para usar.
- Si las credenciales ingresadas en pcbeConfig.ini no cumplen con los requisitos, se escribe un error en el archivo. Verifique el archivo en busca del error, ajuste las credenciales en consecuencia y reinicie el servicio del Agente.

6. Inicie sesión en la interfaz web de PowerChute con sus nuevas credenciales.
 
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