mySchneider - ¿Cómo visualizar la guía de envío del material?

Problema:

Obtener la guía de envío del material.

Pregunta:

Cómo puedo obtener la guía de envío del material.

Ambiente:

Plataforma: mySchneider

Por qué:

El cliente necesita verificar el historial, que trasportadora entrego su material y en su compañía quien lo recibió.

Resolución:

Paso 1: Acceda a la plataforma mySchneider con sus credenciales.
Paso 2: Clic módulo de órdenes o pedidos.
Paso 3: Realice su búsqueda por el # de pedido cliente o # de pedido Schneider.

Paso 4: Clic en el pedido.
Paso 5: Verifique la referencia y su estado debe ser Envío completo o envío parcial clic Shipping details.

Paso 6: Observa la transportadora, clic el # de guía.

Paso 7: Encontrará los detalles del transportador respecto a la entrega.
Paso 8: Clic en imagen guía o digitalizados, así observará cuando y quien recibió en su compañía.

Observaciones

Actualmente solo para la transportadora coordinadora mercantil no es posible obtener la imagen de la guía por lo cual lo debe solicitar a nuestro Centro de atención a clientes.

Puede descargar el manual completo en PDF.

Nota: Si no tiene acceso a este documento, contacte al Centro de atención a clientes