Hvordan kan vi hjælpe dig i dag?

Time sync from PME to TransferPact Active Automatic, EM3570 device causing 1 hr difference in timestamp

Environment:

Power Monitoring Expert 2023, 2024, 2024R2

----------------------------------------------------------------------

Product Line:

TransferPact Active Automatic, EM3570

----------------------------------------------------------------------

Description of the issue:

  1. Connect a TransferPact Active Automatic or EM3570 in the Management Console.
  2. Check the time sync with PME.

Image 1

Image 2

----------------------------------------------------------------------

Workaround:

  1. Open the .XML file for that device type, either from the config\translator folder if using a modified file or from the system\translator folder.
  2. Change the DeviceTimeLocale to "Local" in the XML file as shown in the attached screenshot below.
  3. Restart the ION Network Router service.

Image 3

Image 4

Schneider Electric Danmark

Se mere
Område:
Se mere
Område:

Brug for hjælp?

Brug for hjælp?

Produktvælger

Produktvælger

Find hurtigt og nemt de rette produkter og det rette tilbehør til dine anvendelser.

Få et tilbud

Få et tilbud

Start din salgsforespørgsel online, så vil du blive kontaktet af en ekspert.

Find forhandler

Find forhandler

Find den nærmeste Schneider Electric-distributør.

Hjælpecenter

Hjælpecenter

Find supportressourcer til alle dine behov på ét sted.

  • Produktdokumentation
  • Download af software
  • Produktvælger
  • Udskiftning og erstatning af produkter
  • Hjælp og kontaktcenter
  • Find forhandler
  • Projektrådgivning
  • Find vores kontorer
  • Schneider Electric Community
  • Karriere
  • Virksomhedsprofil
  • Rapportér en forseelse
  • Tilgængelighed
  • Presserum
  • Investorer
  • EcoStruxure
  • Jobsøgning
  • Blog
  • Privatlivspolitik
  • Cookiemeddelelse
  • Vilkår for anvendelse
  • Rediger dine cookieindstillinger