1. Hvad gør jeg, hvis anlægsejer ikke har en Fire Expert-konto?
ABA-installatøren, som er den pågældende service-partner, inviterer slutkunde/anlægsejer til Fire Expert – det er gratis. Anlægsejeren modtager en e-mail med et aktiveringslink.
Dette gøres ved at trykke "MIT FIRMA" og efterfølgende "INVITER NYT FIRMA" og udfyld så firma oplysninger.
2. Hvordan overføres ejerskabet af ABA-systemet?
ABA-installatøren overfører ejerskabet af ABA-systemet til anlægsejeren. Anlægsejeren modtager en mail om overførslen og skal acceptere denne.
Installatøren trykker "SYSTEMER" og herefter "Administrér" (tandhjul symbolet) på det relevante system.
Vælg så "OVERFØR SYSTEM EJERSKAB" og indtast mailen på slutkunde/anlægsejer, som allerede eksisterer i Fire Expert (se evt. overstående i punkt 1).
3. Overføres licenserne automatisk til anlægsejeren?
Nej, licenser overføres ikke til anlægsejeren i forbindelse med overførsel af system ejerskab.
4. Hvad skal anlægsejeren gøre efter at have modtaget invitationen?
Anlægsejeren logger ind på sin Fire Expert konto og accepterer overdragelsen. Her skal anlægsejeren også vælge, om ABA-installatøren fortsat skal have adgang til systemet.
Efterfølgende kan anlægsejer altid vælge at dele system adgang med flere firmaer.
5. Hvilken adgang får anlægsejeren til systemet?
Anlægsejeren kan nu se sit system online med “Basic View”, som er gratis.
6. Kan anlægsejeren købe yderligere funktioner?
Ja, anlægsejeren kan købe diverse licenser til forskellige funktioner gennem sin tilknyttet installatør/service partner i Fire Expert. Tryk "SYSTEMER" og så "Tilknyt licens" på det relevante system.
