Meddelelse om tilbagekaldelse af produkter: PRB-239058
Fare: Resultaterne af analysen, der er udført af Schneider Electric, viser, at batteriproblemer, der skyldes en intern uoverensstemmelse med batteriet, kan påvirke batteriets ydeevne og i et meget lille antal tilfælde medføre lokaliseret overophedning.
Berørte produkter: Batteriproblemet fra et begrænset parti blev identificeret i Smart-UPS On-Line UPS-systemer ved brug af 192V-batteripatronen (del nr. APCRBC140) fremstillet mellem den 6. maj 2019 og den 10. maj 2020. Se vejledningen nedenfor for at afgøre, om dit produkt er berørt.
Afhjælpning: Berørte batterier (del nr. APCRBC140) skal udskiftes og vil blive leveret. APCRBC140-batteriet kan serviceres af brugeren og udskiftes undervejs.
Sådan finder du din datokode
Hvis du finder datokoden, er det nemmere at identificere, om din enhed er berørt.
Datokoden er de første seks tegn i serienummeret, der findes på model- og serienummermærket på produktets bagpanel. Dette mærke kan også være placeret bag frontpanelet. Til batterimodulet i din UPS-/eksterne batterienhed findes model- og serienummeret på begge batterimoduler.
Eksempel på et mærke på et typisk batterimodul
(Batterimodul i UPS'en/den eksterne batterienhed)
Eksempel på et typisk UPS-/eksternt batterienhedsmærke
PRB-239058: Sådan inspiceres og udskiftes et batteri?
Læs installationsvejledningen til APCRBC140
Find ud af, om dit produkt er berørt
Mål: At identificere, om batterimodulet, der er i din UPS/eksterne batterienhed er påvirket.
Passer modelnummeret på din UPS/eksterne batterienhed til nedenstående? Hvis det er tilfældet, skal du gå videre til trin 2. Hvis ikke, STOP, enheden ikke er påvirket.
Se listen over påvirkede modeller
- DLRT192RMBP, DLRT192RMBP2, DLRT5KRMXLI, DLRT5KRMXLT, DLRT8KRMXLI, DLRT8KRMXLT
- FJRT10KXLI, FJRT192BP, FJRT192BP2, FJRT5KXLI, FJRT8KXLI
- SMRT5KRMXLW-HW
- SRT10KRMXLI, SRT10KRMXLIQ, SRT10KRMXLT, SRT10KRMXLT-IEC, SRT10KRMXLTQ, SRT10KXLI, SRT10KXLIQ, SRT10KXLT, SRT10KXLT-IEC, SRT10KXLTQ, SRT10RMXLIX806 92BP, SRT192BP2, SRT192RMBP, SRT192RMBP2, SRT192RMBPM, SRT5KRMXLI, SRT5KRMXLIM, SRT5KRMXLIQ, SRT5KRMXLT, SRT5KRMXLT-IEC, SRT5KRMXLT-IECQ, SRT5KRMXLTQ, SRT5KRMXLW-HW, SRT5KRMXLW, SRT5KXLIQ, SRT5KXLT, SRT5KXLT-IEC, SRT5KXLT-IECQ, SRT5KXLTQ, SRT6KRMXLI, SRT6KRMXLIM, SRT6KRMXLIQ, SRT6KRMXLT, SRT6KRMXLT-IEC, SRT6KRMXLTQ, SRT6KXLI, SRT6KXLIQ, SRT6KXLT, SRT6KXLTQ, SRT8KRMXLI, SRT8KRMXRT8, SRT8KRMXLI, SRT8KRMXLTQ KRMXLT, SRT8KRMXLT-IEC, SRT8KRMXLTQ, SRT8KXLI, SRT8KXLIQ, SRT8KXLT, SRT8KXLT-IEC, SRT8KXLTQ
- SURT10000XLICH, SURT192XLBP, SURT3000XLICH, SURT5000XLICH, SURT6000XLICH, SURT8000XLICH
- *APCRBC140 (varenummer på erstatningsbatterikassette, hvis du har lager)
Hjælp med at indsnævre søgningen.
Hvis batterimodulet i din UPS/eksterne batterienhed er blevet udskiftet. Fortsæt til trin 3.
Hvis batterimodulet i din UPS/eksterne batterienhed aldrig er blevet udskiftet, ligger serienummeret på din UPS/eksterne batterienhed så inden for følgende serier? Hvis det er tilfældet, skal du gå videre til trin 3. Hvis ikke, STOP, enheden ikke er påvirket.
Berørt modelnummer startende med: DLRT5K, DLRT8K, FJRT5K, FJRT8K, FJRT10K, SMRT5K, SRT5K, SRT6K, SRT8K, SRT10K, SRT10RM
Datokodeinterval, der starter med: AS1919 til AS2019 / AQ1919 til AQ2019
De berørte modelnumre starter med: DLRT192, FJRT192, SRT192, SURT192
Datokodeinterval, der starter med: 7S1919 til 7S2019
Berørte modelnumre starter med: SURT3000, SURT5000, SURT6000, SURT800010000
Datokodeinterval, der starter med: AS1919 til AS2019
Berørt modelnummer : *APCRBC140 (varenummer på udskiftningsbatterikassette, hvis du har lager)
Datokodeinterval, der starter med: 7A1919 til 7A2019
Har batterimodulet i din UPS/eksterne batterienhed en datokode for serienummeret, der falder inden for følgende serier? Hvis det er tilfældet, skal du gå videre til trin 4. Hvis ikke, STOP, enheden ikke er påvirket.
Varenumre for berørte batterimoduler: 0M-1863B-003, 0M-1863C-703, 0M-816336A-700, 0M-816336B-700, 0M-816336C-700
Datokode for serienummer: 7A1919 til 7A2019
Indeholder batterimodulet, som findes i din UPS/eksterne batterienhed, følgende identifikationsmærke? Hvis det er tilfældet, skal du fortsætte med at anmode om udskiftningsbatteriet herunder. Hvis ikke, STOP, enheden ikke er påvirket.
· Identifikationsmærke - BM13170, BR8376, BR8529, BM13756, BR8856, MU1457
Bemærk: Kun de batterimoduler inden for datokodeområdet og med identifikationsmærkatet er påvirket af denne produktsikkerhedsmeddelelse.
Hvis du har nået trin 4, og svaret er JA, kan du blive påvirket. Start din anmodning om at få dit udskiftningsbatteri.
Support
PRB-239058: Sådan inspiceres og udskiftes et batteri?
Læs installationsvejledningen til APCRBC140
Kan jeg blande gamle og nye batterier i en Smart-UPS?
Læs ofte stillede spørgsmål
