FSBCOACHBAS
A quoi sert cette prestation de service ? Quand l'utiliser ?
Cette prestation permet d'aider l'installateur à comprendre les principales fonctionnalités d'EcoStruxure Energie Hub : le paramétrage initial, la navigation dans les menus, la configuration des usages des énergies et des surfaces. Cette prestation est nécessaire lorsque l'installateur ou l'utilisateur final découvre l'outil donc principalement lors de la première installation. Cette prestation est destinée à la prise en main du logiciel EcoStruxure Energy Hub.
Qu'est-ce que je reçois quand j'achète cette référence ?
L'équipe du support technique de Schneider va convenir avec vous d'une date de rendez-vous pour effectuer la prestation. Lors de ce rendez-vous, vous serez-donc en contact téléphonique avec une personne du support technique qui vous guidera dans le paramétrage et l'utilisation d'EcoStruxure Energie Hub.
Quels sont les avantages de l'installation ?
Apport d'un service complètement personnalisé sur votre contexte et votre installation avec un échange en temps réel avec un expert.
A quels standards et normes le produit répond-il ?
Cette prestation est certifiée Service France Garantie : certif 19428414.
Le saviez-vous ?
La prestation est destinée au logiciel EcoStruxure Energy Hub. Elle peut être associée avec les Passerelles PAS et les capteurs de la gamme PowerTag.
| Typologie du service | Service en ligne |
|---|---|
| Description du service | Norme de coaching de mise en service à distance |
| Périmètre du service | Bâtiment et installation intelligents |
| Conditions d’utilisation | Applicable aux produits connectés Schneider-Electric |
| Durée | 45 min |
| Nombre de points | 60 |
| Où acheter | Schneider-Electric centre d'appels Schneider-Electric webshop XSL Distributeurs Schneider-Electric |
| Garantie | 18 mois |
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