איך נוכל לעזור לך היום?

Why ATV-IMC with Drive ILF Error.

Potential issue:
An issue is present in the park due to a bad association between the Firmware and the Hardware.
Impacted ATV-IMC date codes are between 1537 - 1606.

The bad association is:
SoMachine V3.1
Old Firmware (Firmware =< to V1.1.2.13.) – New Hardware Date code > 1536
SoMachine V4.x
Old Firmware (Firmware =< to V4.0.1.13.) – New Hardware Date code > 1536


Behaviour of the card in case of bad Association
-    The Card works without issue ( But we cannot guarantee the behaviour in the time)
-    The card is in Error immediately after Run state.
Led Err are on.
No connection possible with SoMachine.

Cards impacted:
A list of serial number is joined in order to detect easily the cards impacted. See attachment for detailed list.
This list provides:
-    The Serial Number accessible on the Card.
-    The Serial number accessible on the Box

Action recommended
-   Ask for a replacement of the card by a new one, this exchange MUST done with the information:
-"Exchange for bad Firmware association"
-In the documents associated with the return.

שניידר אלקטריק ישראל

קבצים מצורפים
Serial Numbers.xls [429.5 KB]
2016-06-01_1138.png [170.71 KB]
גלה עוד
טווח:
גלה עוד
טווח:

זקוק לעזרה?

זקוק לעזרה?

בורר מוצרים

בורר מוצרים

חפשו ברשת מפיצים מאומתים עם יותר מ-15,000 נקודות מכירה ברחבי העולם.

קבלת הצעת מחיר

קבלת הצעת מחיר

התחילו את בקשת הקניה בצורה מקוונת ונציג מכירות ייצור עמכם קשר.

היכן לקנות?

היכן לקנות?

אתר בקלות את מפיץ Schneider Electric הקרוב ביותר אליך.

מרכז העזרה

מרכז העזרה

חפשו משאבי תמיכה לכל הצרכים שלכם במקום אחד.

  • תיעוד מוצרים
  • בורר המוצר
  • מוצרים חלופיים והחלפה
  • מרכז עזרה ויצירת קשר
  • איתור סניפי שניידר אלקטריק
  • היכן לקנות
  • הקהילה של Schneider Electric
  • משרות
  • פרופיל חברה
  • דיווח על התנהגות בלתי הולמת
  • נגישות
  • חדר חדשות
  • משקיעים
  • EcoStruxure
  • חיפוש משימה
  • בלוג
  • מדיניות שמירה על פרטיות
  • הודעה על קובצי Cookie
  • תנאי שימוש
  • Change your cookie settings