Issue:
Download over USB cable fails to start when using a Virtual Machine (VMware, Fusion, etc) running EcoStruxure Operator Terminal Expert
Product Line:
HMISTO, HMIGTU, HMIST, EcoStruxure Operator Terminal Expert
Resolution:
When running EcoStruxure Operator Terminal Expert in a Virtual Machine (VMWare, Fusion, etc), ensure to set the USB Compatibility to version 1.1 if you require to download to the HMI via USB cable. If you leave it at 3.0 or 2.0, the USB download will not start.
If this FAQ did not solve your issue, you can chat with us at chat with us or e-mail us at customer.services@se.com to create a case with our Technical Support Team.
If you are not located in North America, please contact your local Customer Care Center for assistance:
פורסם עבור: שניידר אלקטריק ישראל
זקוק לעזרה?
התחל כאן!
מצא תשובות כעת. חפש פתרון בעצמך או פנה אל אחד המומחים שלנו.
פניה למחלקת התמיכה
פנה לצוות שירות הלקוחות שלנו לקבלת מידע נוסף, תמיכה טכנית, סיוע בתלונות ועוד.
היכן לקנות?
אתר בקלות את מפיץ Schneider Electric הקרוב ביותר אליך.
גלוש ב'שאלות נפוצות'
עיין בשאלות הנפוצות לפי נושאים וקבל את התשובות שאתה מחפש.
