Problema:

Necesito obtener el archivo de registro de mantenimiento interno de un relé PowerLogic P5 para buscar como solucionar un problema o hacer un análisis.

Producto:

Relé de protección PowerLogic P5

Entorno:

• Relé PowerLogic P5
• Última version del software eSetup Easergy Pro (descargable desde el sitio web de Schneider Electric)
• Una PC conectada al relé a través del puerto USB frontal
• Relé apagado (HMI debe mostrar "5V USB only")

Causa:

Los logs de mantenimiento se almacenan internamente en el relé y requieren pasos y credenciales específicas para acceder a ellos.

Resolución:

1.-Descargue e instale la última versión del software eSetup Easergy Pro de la página web de Schneider Electric.

2.- Asegúrese de que el software Easergy Pro está instalado correctamente.

3.- Asegúrese de que el relé no este energizado. Conecte el relé P5 a la PC utilizando el puerto USB frontal.

3.- Espere hasta que la HMI del relé muestre "5V USB only".

4.- En Easergy Pro, haga clic en Leer archivo de registro de mantenimiento.

5.- Inicia sesión utilizando las siguientes credenciales:

Inicio de sesión: InstallerLevel

Contraseña: AAAA

6.- Guarde el archivo de registro en la ubicación que desee. El archivo tendrá la extensión .p5I.

7. - Envíe el archivo .p5I al equipo de asistencia técnica Avanzada de Schneider Electric para su posterior análisis.

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