＜お申し込み条件＞
お申し込み期限
Trade-UPS対象の製品のご購入日から3ヶ月以内にお申込みいただく必要があります。
お申し込み回数
Trade-UPS対象の新規ご購入1製品につき1回のみのお申し込みとさせていただきます。複数回、本プログラムにお申し込みいただくことはできません。
お申し込みができない新規ご購入製品
OEM製品（DELL製品以外）、海外製品は、本プログラム対象外となります。
対象の新規ご購入製品については「対象製品を確認」よりご確認ください。（※エクセル表がダウンロードされます）
お申し込み形態
＜オンラインでお申し込みいただく場合＞
Club APC、または Partner Club APC からオンラインでお申し込みが可能です。
新規ご購入製品をご登録後、「UPSお引き取りサービス（Trade-UPS）メニュー」よりお申し込みください。
Club APC / Partner Club APC に会員登録をされていない場合は、先に会員登録されてから新規ご購入製品のご登録をお願いいたします。
- Club APC（エンドユーザー様用）：https://club-jp.apc.com/
- Partner Club APC （販売パートナー様用）：https://partner.club-jp.apc.com/
＜オンラインでお申し込みいただけない場合＞
Trade-UPSお申し込み書をダウンロードいただき必要事項をご記入のうえ、申し込み書記載の送付先までお送りください。
※Club APC、またはPartner Club APCにTrade-UPS対象のご購入製品の登録を希望されない場合
・同様にTrade-UPS申し込み書をご使用いただきお申し込みください
・新規ご購入いただいた証明書（請求書、納品書など）もお申し込み書と一緒にお送りください
・お引き取り製品の送料は元払い（お客様ご負担）となりますことご了承ください
＜お引き取り製品について＞
制限
製品の製造時期、ブランドに制限はありません。
お申し込みをいただいた、UPS、拡張バッテリーパック、拡張バッテリーパック内のバッテリー、トランス、サービスバイパスパネル、レールキット以外の製品についてはお引き取りはいたしません。
ご購入いただいた製品によりお引き取り可能製品および台数が異なりますので、「対象製品を確認」よりご確認ください。（※エクセル表がダウンロードされます）
梱包
● ダンボールでの梱包をお願いしております。
ダンボール以外（ビニール袋、紙、緩衝材のみなど）での梱包ではお引き取りはできませんのでご注意ください。
新規でご購入いただきました製品のダンボールか重みに耐えることができる適切なダンボールをご使用ください。
ダンボールに入れることができない場合はダンボールで製品を包んでください。
● 弊社や弊社が委託している運送会社ではダンボールのご用意や梱包は承っておりません。
また、有料でのご用意もございませんので、お客様ご自身でご対応くださいますようお願いいたします。
● UPS製品は、1製品1梱包、バッテリーやネットワークマネージメントカード(NMC)は本体から取り外さずUPS本体に搭載したまま1箱で梱包ください。
● UPS以外の製品は、UPSとは別梱包でお願いいたします。1梱包内につめていただいて問題ございません。
ただし、安全かつ軽量におさめていただき、重量となる場合は別梱包にてご対応くださいますようお願いいたします。
送料
Club APC / Partner Club APCで、Trade-UPS対象の新規ご購入製品のご登録をしていただいた場合は、弊社（シュナイダーエレクトリック）が負担いたします。
ご登録をされていない場合は元払い（お客様ご負担）となります。着払いにて発送された場合は受領いたしませんのでご了承ください。
運送会社
＜Club APC / Partner Club APCにTrade-UPS対象の新規ご購入製品のご登録をいただいた場合＞
弊社にて集荷のお手続きをさせていただきます。お客様からの宅配業者の指定は承っておりません。
Trade-UPS担当より「お引き取り許可番号（TUから始まる番号）」をご連絡後、最短で4営業日後にお引き取りに伺います。
お引き取り日程をご指定いただいた場合、お引き取りの場所によりご希望の日程でのお引き取りが行えない場合がございます。
2024年11月1月より運送会社が下記のように変更となりました。
●混載便（運送会社：福山通運）
・ お引き取り製品1製品の重量が40kg未満の場合
●チャーター便（運送会社：福山通運関連会社）
・お引き取り製品1製品の重量が40kg以上の場合
・40kg未満と40kg以上の製品が混在している場合
・複数台お引き取りの合計重量が500kg以上の場合
＜Club APC / Partner Club APCにTrade-UPS対象の新規ご購入製品のご登録をされない場合＞
Trade-UPS担当により「お引き取り許可番号（TUから始まる番号）」、および「お引き取り製品の発送先住所」をご連絡後、お客様ご自身で発送のお手続きをお願いいたします。（元払い）
Trade-UPS担当からご連絡いたしました「お引き取り許可番号」を必ず宅配便伝票の備考欄または梱包箱の外側に明記してください。
「お引き取り許可番号」を記載いただかなかった場合には、着払いにて返送させていただく場合がございますのでご注意ください。
＜その他＞
お引き取りについてご注意点
- 弊社委託の運送会社が集荷に伺った際にはご担当者のお立ち会いをお願いいたします。
- 着払いでの発送は受け付けしておりません。着払いで届いた場合は受け取りをお断りしております。
- Club APC / Partner Club APCに新規ご購入製品のご登録をされないお客様で、Trade-UPSのお引き取り許可番号発行から3ヶ月以上経過してもお引き取り製品を発送されない場合、本プログラムは無効となりますのでご注意ください。
- Trade-UPSの条件を満たされていない場合は受け付けをお断りさせていただく場合がございます。またお送りいただいた製品を着払いにて返送させていただく場合がございますのでご了承ください。
- 宅配業者の判断によりお引き取りができなかった場合、以下のお問い合わせ先までご連絡ください。梱包いただいた製品がTrade-UPS規定内であることを確認させていただいた上で、再度混載便またはチャーター便でのお引き取りの手続きをいたします。
- お客様のご都合により集荷ができなかった際の再集荷については、お客様ご負担で対応させていただく場合がございます。
- チャーター便での集荷の場合、お客様ご都合のキャンセル・変更につきましては下記のように請求させていただきますのでご注意ください。
・お引き取り日前日17時以降から当日 → 配送料金の100％
・お引き取り日前日の17時前まで → 配送料金の50％
・お引き取り日2営業日前以前 → 配送料金の0％
＜Trade-UPS関連サイト＞