PowerChute Business Edition for Windows v10 UPS Interface Expander 2を使用している場合にサービスの停止に失敗する

このページでは、PowerChute Business Edition v10で、UPS Interface Expander 2 (AP9624)を使用している場合に
サービスの停止に失敗する事象について説明しています。

【対象製品】
PowerChute Business Edition for Windows v10.x
UPS Interface Expander 2 (AP9624)


【問題の概要】
UPS Interface Expander 2 (AP9624)とPowerChute Business Editionを併用して運用している際に
PowerChuteのサービスの停止処理が正常に完了せずにエラーとなることがあります。
これはPowerChute内部のデータ出力処理に時間がかかっているために発生します。

サービスの停止処理に90秒を超えた場合にエラーが出力されますが、
最終的にPowerChuteのサービスは正常に停止されることより、運用上の問題はありません。

公開先:Schneider Electric 日本