本日はどのようなご用件でしょうか?

Windows11 バージョン24H2にアップデート後、Excel帳票アクションのテンプレート編集ボタンを押すとエラーが発生しました。解決方法をおしえてください。

1. 問題
Windows11 バージョン24H2にアップデートすると、Pro-Server EXのExcel帳票アクションのテンプレート編集ボタンを押した時に次のエラーが発生し編集出来ない場合があります。
「Excelが正常に起動出来ませんでした。EXCELが正常にインストールされているかどうかを確認してください。」

エラーのイメージです

2. 製品ライン
Pro-Server EX / PFXEXSDVV13
バージョン 1.37.300

3. 環境
Windows11 バージョン24H2

4. 対策
[原因]
Pro-Server EXではMicrosoft/ Officeが用意しているExcel操作関数:COM (Compornent object model)を使用しています。特定のOS環境ではCOMが検出できない場合があり、Pro-Server EXでエラーを表示していました。

[対策]
この問題はOfficeを再インストールする事で改善する場合があります。次の手順で改善しないかご確認ください。

1. Office (Excel)を再インストールします
2. Pro-Studio EX/ Pro-Server EXを再インストールします

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