UPS工場出荷時保証情報
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APC の製品保証は、本体の購入日を起点とする一定期間に基づいています。 購入証明が得られない場合、保証期間は機器の製造日から計算されます。 保証の有効性を判断するには複数の要因が関係するため、最も正確な情報を得るには、APC カスタマーケアセンターにご相談いただく必要があります。 製造年月日は、製品に記載されているシリアル番号からお客様にて推測することができます。 3 桁目と 4 桁目は製造年、次の 2 文字は製造週を表します。
製品モデルとシリアル番号の確認方法
モデル番号は本体前面ではなく、底面または背面のラベルに記載されています。ラベルの貼られている場所、文字、数列はモデルや製品タイプによって異なります。
製造日の確認方法
たとえば、シリアル番号がXX1915XXXXXの場合、製品は2019年(XX19 15XXXXX)の15週目(XX1915XXXXXX)に製造されたことを意味します。
製品の保証または交換についてご質問がありますか?
APC製品は、開梱後すぐに使えて基本的な安心を提供する包括的な保証とポリシーに支えられています。お客様の所在地や製品により、また、お客様の国/地域への販売をAPCから承認された流通チャネルから製品が供給されている範囲(「APC流通チャネル」)により、お客様には1~3年の製品保証が提供されます。お客様は、製品がAPC流通チャネルから発送されたものであることをサプライヤーに確認する責任があります。APCは、お客様の製品がAPC流通チャネルから供給されたものではないと判断された場合、かかる保証を拒否する権利を有します。
