Declaración de Privacidad de Datos de Schneider Electric
0. Cambios a esta declaración de privacidad
Schneider Electric puede modificar esta Declaración de Privacidad cuando fuese necesario. Esta Declaración de Privacidad ha sido modificada desde su última actualización del 13 de mayo de 2013.
Schneider Electric se reserva el derecho a modificar esta Declaración de Privacidad cuando fuese necesario, por ejemplo, para cumplir con el desarrollo de las leyes, regulaciones, prácticas y procedimientos de Schneider Electric, así como por requerimiento de las autoridades de control.
En este caso, Schneider Electric informará de los cambios sustanciales introducidos en esta Declaración de Privacidad a las personas afectadas. Schneider Electric publicará nuevas versiones en la intranet y en los sitios web externos pertinentes.
Los principales cambios y los motivos de los cambios entre la versión actual de esta Declaración de Privacidad y la versión anterior del 13 de mayo de 2013 son los siguientes:
- Una nueva presentación como Declaración de Privacidad por niveles para facilitar su lectura.
- Mejoras de redacción.
- Una redacción unificada en todos los sitios web de Schneider Electric.
- Detalles de nuestras actividades de tratamiento e intercambio de datos y los tipos de datos procesados para una mayor claridad.
- Modificaciones para tratar los nuevos requisitos normativos derivados del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos de la UE).
0. 1. Objetivo de esta Declaración de Privacidad
Schneider Electric ha asumido el compromiso de proteger su privacidad y sus datos de carácter personal. En esta Declaración de Privacidad, le informamos de nuestras prácticas de privacidad, así como de la forma en la que protegemos sus datos personales. Le recomendamos leerla antes de acceder al contenido digital de Schneider Electric.
Schneider Electric defiende firmemente los derechos fundamentales a la privacidad y a la protección de datos, así como el cumplimiento de las leyes nacionales e internacionales relativas a la privacidad.
En esta Declaración de Privacidad se describe cómo Schneider Electric trata y protege los datos de carácter personal de las personas que utilizan nuestros sitios web y otro contenido digital, así como en el contexto de nuestras actividades empresariales fuera de línea.
Schneider Electric ha adoptado una Política de Protección de Datos Interna Global que se aplica a todas nuestras filiales para la recogida, el tratamiento, el uso, la difusión, la transferencia y el almacenamiento de datos personales. Impone normas comunes para todas nuestras filiales de todos los países y su objetivo es garantizar un elevado nivel de protección de datos personales en el seno de Schneider Electric.
Schneider Electric también ha formulado esta Declaración de Privacidad como una manifestación externa de nuestras Normas Corporativas Vinculantes aprobadas por las autoridades de control para la protección de datos de la Unión Europea en noviembre de 2012 para el tratamiento de datos personales del EEE (Espacio Económica Europea) como responsable del tratamiento de datos. En las Normas Corporativas Vinculantes de Schneider Electric, respetamos y tenemos en cuenta los principios fundamentales de las normas de protección de datos europeas, puesto que nuestras oficinas centrales están localizadas en la Unión Europea.
0. 2. Ámbito de aplicación de esta Declaración de Privacidad, Encargado del tratamiento de datos
Esta Declaración de Privacidad se aplica a todas las filiales y contenido digital de Schneider Electric, salvo en el caso de que se haya emitido una Declaración de Privacidad o Aviso de Privacidad específicos que la reemplacen o complementen. Debe comprobar las Declaraciones de Privacidad disponibles en cada contenido digital.
Schneider Electric es una empresa global, dotada de entidades legales, procesos empresariales, organizaciones de gestión e infraestructuras de sistemas transfronterizas. Esta Declaración de Privacidad se aplica a todas las actividades de tratamiento de datos de Schneider Electric ejecutadas por nuestras propias filiales, incluidos los productos y las ofertas de servicios, así como contenido digital (por ejemplo, sitios web, aplicaciones, tutoriales, cursos de formación en line, boletines de noticias, publicidad, comunicación). Sin embargo, se puede complementar con un aviso, declaración o política de privacidad más específica ("Declaración") o incluso se puede sustituir por otra Declaración específica de un programa, producto, servicio, contenido o entidad determinados de Schneider Electric. Es importante que lea las Declaraciones disponibles para obtener una información completa.
Los Responsables del tratamiento de datos de las actividades de tratamiento de datos son las filiales de Schneider Electric que han determinado los medios y fines de tratamiento de datos. Los casos pueden variar unos de otros. En muchas ocasiones, Schneider Electric Industries, SAS, 35 rue Joseph Monier 92500 Rueil Malmaison, Francia, oficina principal de Schneider Electric, es Responsable del tratamiento de datos de las actividades de tratamiento de datos globales, incluido el sitio web www.schneider-electric.com
Esta Declaración de Privacidad vincula a todas las filiales de propiedad absoluta de Schneider Electric y sus empleados.
Cualquier pedido que realice en línea también está sujeto a los términos y condiciones proporcionados en las webs pertinentes. Debe leer estos términos y condiciones.
0. 3. Objetivo de la recopilación y el uso de los datos personales
Utilizamos sus datos personales para diversos fines, entre ellos, para gestionar sus pedidos y solicitudes; administrar nuestra relación; realizar encuestas; mejorar nuestros productos, servicios, contenido en línea y trayectoria de usuario; administrar su cuenta y los programas a los que se registre; analizar las actividades en nuestros sitios web; ejecutar nuestras actividades de mercadotecnia; proporcionarle publicidad contextual y dirigida; garantizar la seguridad de nuestras actividades; proteger contra el fraude y, de manera más general, ejecutar nuestras actividades empresariales.
Cuando recopilamos información, el principal objetivo que perseguimos es proporcionar a nuestros clientes y a otros usuarios un servicio superior y que su experiencia al usar nuestro contenido digital sea óptima, eficiente y personalizada.
Schneider Electric recopila datos de carácter personal para los fines siguientes:
- Para completar pedidos de productos, servicios y contenido digital. Recogemos esta información para entregarle el pedido, recibir el pago, comunicarle el estado del pedido y gestionar el contrato.
- Para procesar solicitudes de empleo de los candidatos.
- Para gestionar sus solicitudes de información. Mantenemos un registro de las veces en las que usted se pone en contacto con nosotros para guardar su correspondencia o comentarios, incluidos sus datos personales, en un archivo específico. Usamos esta información para poder prestarle un mejor servicio en el caso de que vuelva a contactar con nosotros.
- Para proporcionarle la asistencia técnica que nos solicita. La información personal es necesaria para identificar sus sistemas, comprender la configuración de los productos, analizar sus preguntas y proporcionarle soluciones.
- Para fines de gestión de relaciones. Incluye la comunicación con usted sobre los productos, servicios y contenido digital que ha adquirido para asegurarnos de que los utilice del mejor modo posible, incluso a través de correos electrónicos y boletines de noticias. Por ejemplo, los datos de ubicación se pueden utilizar para sugerir fuentes de productos o la asistencia más cercana.
- Para realizar encuestas y sondeos. Recogemos datos personales de las personas que se ofrecen voluntarias para completar encuestas y participar en sondeos. Utilizamos esta información para conocerle mejor, medir la satisfacción y mejorar nuestros productos, servicios y contenido digital.
- Para mejorar nuestros productos, servicios y contenido digital, por ejemplo, analizamos el uso de nuestras aplicaciones y sitios con el objetivo de identificar las áreas y funciones donde los usuarios tienen dificultades y rediseñarlas.
- Para obtener más información acerca de la actividad de navegación y búsqueda. Recogemos ciertos datos de carácter personal cuando visita nuestro contenido digital o hace clic en vínculos para ver productos y servicios. Recogemos esta información para mejorar su experiencia como usuario en sus siguientes visitas (por ejemplo, la selección de país o el contenido centrado en el perfil), ayudar a las webs a ejecutarse de forma más eficiente, recoger información demográfica generalizada, analizar la actividad y el rendimiento de las webs y evaluar la efectividad de nuestra publicidad. Podemos utilizar cookies y otros identificadores o tecnologías similares (en lo sucesivo, las "cookies") para obtener información sobre el sitio web de referencia, el tipo de navegador utilizado, el contenido visualizado y la fecha y hora de acceso al contenido digital. Puede leer nuestro aviso sobre cookies para obtener más información sobre el uso de las cookies y las opciones para la gestión de estas (consulte el aviso sobre cookies).
- Para administrar su cuenta cuando se registra, utilizamos sus datos personales para proporcionarle acceso al contenido digital y a nuestros servicios, autenticarle e interactuar con usted al respecto.
- Para ejecutar nuestros programas y actividades promocionales, recogemos sus datos personales cuando se une a un programa o actividad promocional o de recompensa. Usamos esta información para administrar el programa o actividad, enviarle correos electrónicos importantes sobre el programa y la actividad, notificar a los ganadores y hacer pública la lista de ganadores de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables.
- Para que nosotros (incluidas nuestras filiales) y los terceros seleccionados podamos enviarle información de mercadotecnia por correo, fax, teléfono, mensajes de texto, email y comunicaciones electrónicas sobre promociones, noticias y nuevos productos o servicios que creamos que pueden ser de su interés de conformidad con los requisitos aplicables de adhesión y exclusión.
- Para ofrecerle, a través de anuncios emergentes, banners, vídeos, correos electrónicos y cualquier otro formato publicitario, determinadas comunicaciones o publicidad dirigida sobre nuestros productos y servicios (o de nuestras filiales). Por ejemplo:
- • podemos ofrecerle publicidad contextual u otro contenido, basado en el contenido de la página web visitada o en cualquier otra información que tengamos sobre usted, cuando navegue en nuestro contenido digital,
- • podemos recoger información sobre su uso del contenido digital y los servicios a través del uso de cookies para ofrecerle publicidad dirigida a través de correos electrónicos, banners/anuncios emergentes o con otro formato cuando visite:
- • el contenido digital
- • sitios web o aplicaciones de terceros que no contengan vínculos a nuestro contenido digital. La publicidad en estos sitios web de terceros puede incluir publicidad sobre Schneider Electric.
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- Para combinar la información obtenida online y la información que recogemos sobre usted offline para crear un perfil de usted que podamos utilizar para ofrecerle servicios personalizados. Por ejemplo, un usuario que creamos que es electricista (gracias sobre todo a la información proporcionada en el momento del registro y a otra información obtenida de fuentes externas) puede ver publicidad relacionada con compañías eléctricas en el contenido digital o en sitios web y aplicaciones de terceros que un usuario con otra especialidad relacionada con la energía no vería. Del mismo modo, los usuarios pueden ver distintos contenidos en el contenido digital o recibir distintos correos electrónicos que contengan anuncios o cuestionarios diferentes. También podemos utilizar cookies para dirigirnos a los usuarios en función de su ubicación.
- Para garantizar la seguridad de nuestros productos, servicios y contenido digital, de nuestras actividades y de las de otros, para la protección contra el fraude y el cumplimiento de nuestros términos y condiciones y esta declaración de privacidad. También podemos investigar posibles infracciones.
- Para habilitar o administrar nuestro negocio, como para control de calidad y creación de informes consolidados.
- Para dar soporte a transacciones corporativas o reorganizaciones en las que Schneider Electric participe.
- Para la continuidad del negocio y la recuperación ante desastres.
- Para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos. Por ejemplo, obligaciones contables y tributarias.
- Con cualquier otro fin que se le indique.