Problema de:
¿Dónde se pueden encontrar los números de serie de un Symmetra UPS monofásico?
Línea de productos:
Symmetra Power Array
Symmetra RM
Symmetra LX
Entorno:
Todos los rangos de serie
Causa:
El modelo de marco y el número de serie se utilizan para registrar y rastrear llamadas de soporte técnico monofásicas de Symmetra. Esta información será necesaria cuando llames para obtener ayuda.
Resolución:
El número de serie del chasis/bastidor del Symmetra Power Array, Symmetra RM y Symmetra LX no se puede obtener a través de ningún accesorio del SAI, como PowerView o la tarjeta de gestión de redes. La única manera que un cliente puede recopilar esta información es buscar en el UPS la etiqueta blanca con el modelo y la información del número de serie.
La ubicación de estos adhesivos varía según el modelo Symmetra:
Symmetra Power Array: Parte frontal inferior del SAI. SYMSTRF, SYMINIF, etc.
Symmetra RM de 6 kVA: Arriba de la pantalla de activación del sistema, marco posterior o esquina inferior izquierda trasera. SYHF6KT
Symmetra RM 12kVA trasero, esquina inferior derecha. SYPF12KT
Symmetra LX: posterior, centro superior en la etiqueta UL/Certification. SYAF----. Para los modelos 2018 y superiores, también hay una etiqueta ubicada en el frente de la bahía R1 para un acceso más fácil.
Para el Symmetra LX, el número de modelo del chasis siempre comenzará con "SYAF". Es posible encontrar un segundo adhesivo de "configuración" con el número de pieza, tal como SYA12K16RMP, ubicado debajo del panel de activación del sistema/EPO.
Nota importante: El número de serie que se proporciona a través de PowerView es el de la pantalla de PowerView. El número de serie y la fecha de fabricación suministrada a través de la tarjeta de gestión de redes se refiere al módulo de inteligencia principal Symmetra que está bajo el control del SAI.
