Cuestión:
Garantía estándar para un variador de velocidad o arrancador suave.
Línea de productos:
Altistart, Altivar.
Entorno:
Todos.
Causa:
N/A
Resolución:
La fecha de compra indicada en la factura o recibo de los distribuidores puede utilizarse para determinar si la unidad o un arrancador suave están en garantía. La garantía estándar es de 18 meses.
Si no hay recibo o factura disponible, el código de fecha de la unidad puede utilizarse para determinar si la unidad está en garantía. Este código de fecha está incluido en el número de serie que se encuentra en la etiqueta del lado derecho de la unidad, debajo del código de barras.
Los primeros 2 dígitos indican la planta de manufactura. Los dos dígitos siguientes indican los dos últimos números del año que fue fabricado y los dos dígitos siguientes indican la semana de ese año. Los siguientes números indican la secuencia de la unidad.
Ejemplo: 8B 092124041 (8B = ubicación de fabricación, 09 = año 2009, 21 = semana). La garantía finaliza en noviembre de 2010 (18 meses a partir de mayo de 2009).
Garantía estándar para un variador de velocidad o arrancador suave.
Línea de productos:
Altistart, Altivar.
Entorno:
Todos.
Causa:
N/A
Resolución:
La fecha de compra indicada en la factura o recibo de los distribuidores puede utilizarse para determinar si la unidad o un arrancador suave están en garantía. La garantía estándar es de 18 meses.
Si no hay recibo o factura disponible, el código de fecha de la unidad puede utilizarse para determinar si la unidad está en garantía. Este código de fecha está incluido en el número de serie que se encuentra en la etiqueta del lado derecho de la unidad, debajo del código de barras.
Los primeros 2 dígitos indican la planta de manufactura. Los dos dígitos siguientes indican los dos últimos números del año que fue fabricado y los dos dígitos siguientes indican la semana de ese año. Los siguientes números indican la secuencia de la unidad.
Ejemplo: 8B 092124041 (8B = ubicación de fabricación, 09 = año 2009, 21 = semana). La garantía finaliza en noviembre de 2010 (18 meses a partir de mayo de 2009).
Publicado para: Schneider Electric Mexico
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