Resolución:
La razón por la cual vemos este mensaje en el display es porque no hay comunicación entre el variador y el teclado remoto.
Verifique que la velocidad de comunicación baud rate (baudios) y el formato del puerto ModBus utilizado para el teclado estén configurados en 19200 baudios y 8E1 (8 bits, paridad par, 1 bit de parada).
Una vez configurados los parámetros mencionados reinicie el equipo (apague y encienda) para aplicar los cambios.
Si los ajustes son correctos, revise el enrutamiento de los cables y las conexiones entre la unidad y el teclado. Los cables de comunicación colocados cerca del cableado eléctrico serán susceptibles al ruido eléctrico que puede desviar la comunicación.
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