Cuestión:
¿Qué puede causar el error CF12 en las unidades de proceso ATV600 y ATV900?
Resolución:
Error de transferencia de configuración
Causa probable:
- Archivo de configuración dañado en la HMI.
- Transferencia de congifuración a la unidad interrumpida o incorrecta.
- Configuración incompatible con el firmware de la unidad (MCP/MCE).
Soluciones recomendadas:
- Cargar una configuración compatible.
- Usar SoMove para transferir la configuración a otra unidad.
- Regresar una configuración de fábrica.
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