Causa:
· La transferencia de configuración a la unidad no se realizó correctamente o se interrumpió.
· La configuración se cargó desde un firmware diferente (MCP/MCE), o con parámetros adicionales.
Resolución:
El error de transferencia de preconfiguración se produce si no se pudo cargar un archivo predefinido en el dispositivo o la configuración no es compatible.
· Cargue una configuración compatible (la versión de firmware del archivo debe ser igual o menor que la versión de firmware del variador).
· Compruebe que el archivo corresponde al modelo que se intenta cargar (mismo hardware).
· Usar SoMove para transferir el ajuste previo al equipo.
· Realizar un reset a parámetros de fábrica e intentar cargar nuevamente el archivo de configuración.
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