Cuestión:
Al completar la instalación de Vijeo Designer, el software no se puede iniciar. La pantalla de bienvenida verde permanece en la pantalla y detrás de ella, hay un error que indica "No se pudo crear el documento de automatización".

Línea de productos:
Vijeo Designer (todas las versiones)

Resolución:
El programa de instalación de Vijeo Designer versión 6.2 no ejecutó correctamente los procesos secundarios/en segundo plano para registrar los archivos .dll en el sistema operativo Windows. Esto sucede generalmente cuando Windows requiere privilegios elevados de administrador para instalar software.

Para resolver este problema, lo más simple que se debe hacer es desinstalar Vijeo Designer primero. Luego, al volver a instalar el software, asegúrese de encontrar el archivo Setup.exe y haga clic con el botón secundario en él para seleccionar "Ejecutar como administrador".

Esto dará al paquete de instalación privilegios de administrador elevados para instalar correctamente el software.

NOTA: Si el problema persiste, comuníquese con nosotros al servicio de asistencia técnica.
https://www.se.com/us/en/work/support/customer-care/brand-selection/

Publicado para: Schneider Electric Mexico