Problema: La fecha "Sustituir por" de la batería no se actualiza incluso después de sustituir las baterías del SAI o de un paquete de baterías conectado.
Línea de producto: Modelos de SAI con prefijo SRT
Nota: Esto no se aplica a los modelos de SAI SRTL3KRM1UC, ni a los modelos de SAI con prefijo SRTG
Entorno: Todos los modelos, todos los números de serie
Resolución:
Para sistemas SAI sin paquetes de baterías externas conectados:
- Desconecte la batería que está informando una fecha de "Reemplazar antes de" inexacta.
- Espere hasta que la pantalla LCD del SAI muestre un evento "Batería desconectada".
- Vuelva a conectar la batería. El SAI mostrará un mensaje de confirmación y le pedirá que confirme si la batería reconectada es nueva. Seleccione Sí.
- Espere durante 15 minutos y compruebe que la fecha de instalación de la batería y la fecha de sustitución se han actualizado en consecuencia.
Nota: Este artículo se actualizará en una fecha posterior para cubrir los sistemas SAI con paquetes de baterías conectados.
Si el problema persiste después de realizar los pasos descritos anteriormente, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica local de APC y proporcione la siguiente información:
- Hora del SAI: utilice la pantalla LCD del SAI para ir al Menú principal -> Acerca de -> SAI -> Tiempo del SAI
- Resumen del RBC: utilice la pantalla LCD del SAI para ir al Menú principal -> Estado -> Batería -> Resumen del RBC
