Asunto: El SAI Smart-UPS SRT muestra alarma de "RBC interno desconectado", o "Battery Pack X, RBC Y is Disconnected".
Línea de productos: Modelos Smart-UPS SRT
Nota: Esto no se aplica a los modelos de SAI SRTL3KRM1UC, SRTL5KRM2UI o SRTL5KRM2UT, ni a los modelos de SAI con prefijo SRTG
Causa: Los modelos Smart-UPS SRT requieren que se conecte una cierta carga al sistema en función del número de paquetes de baterías conectados al SAI, para garantizar que haya suficiente corriente compartida entre las baterías para un correcto reconocimiento de las mismas
Resolución: Asegúrese de que hay al menos un 10% de carga conectada al SAI, y un 5% de carga adicional por cada paquete de baterías conectado. Si alguna batería sigue apareciendo como desconectada, inicie un autotest, ya que una transferencia momentánea a la batería garantizará la detección correcta de la batería. Si se rechaza el comando de autocomprobación, transfiera el SAI a la batería desconectándolo de la alimentación de entrada de CA durante unos segundos.
Nota: Con una carga menor, el SAI puede informar erróneamente de eventos "RBC interno desconectado" o "Battery Pack X, RBC Y is Disconnected", pero en caso de un corte de alimentación estos eventos no afectarán al tiempo de funcionamiento real de la batería del SAI.
