Problema:
El Portal SmartConnect indica que el firmware de mi SAI con SmartConnect no está actualizado
Línea de productos:
Smart-UPS
Entorno:
Modelos Smart-UPS con prefijo SCL, SMC, SMT, SMTL, SMX y SRTL, que disponen de un puerto Ethernet SmartConnect de APC que puede utilizar para conectar el SAI a los servicios en la nube de Schneider Electric.
Causa:
Los productos Smart-UPS habilitados para SmartConnect pueden descargar el firmware más reciente del SAI desde la nube.
Resolución:
1 - Para actualizar el firmware puede hacerlo a través del portal en la nube si dispone de un plan estándar o avanzado válido.
Vea las instrucciones en el siguiente enlace
https://community.se.com/t5/Firmware-Upgrade/How-to-Upgrade/ta-p/465745
o vea el vídeo adjunto "SmartConnect Firmware Upgrade".
2 - La otra opción para actualizar el firmware es a través del menú "Configuración" de la pantalla LCD del SAI. Puede actualizar el firmware del SAI seleccionando "¿Instalar FW?"
Nota: Esta opción sólo se verá una vez que una Imagen de Firmware haya sido descargada automáticamente por el SAI desde la nube, y no está disponible para los Smart-UPS modelo SCL.
Una vez que seleccione "¿Instalar FW?", sus opciones son:
- Siguiente apagado (Actualiza el Firmware del SAI la próxima vez que se apague el SAI)
- Ahora (Actualiza el firmware del SAI inmediatamente sin interrumpir las operaciones)
- No instalar
La actualización tardará aproximadamente 5 minutos en completarse desde el momento en que inicie la actualización. Es posible que no disponga de una batería de reserva durante parte de este tiempo. Si tiene una aplicación de alto perfil, es posible que desee utilizar "Next Off" para que el SAI se actualice a sí mismo la próxima vez que reinicie la unidad, en lugar de realizar la actualización en directo.
3 - Alternativamente, actualice el firmware utilizando el Asistente de actualización de firmware. Consulte Schneider Electric FA279197: ¿Cómo actualizo el firmware de mi Smart-UPS de la serie SRT/SMC/XU/XP/SMX/SMT/SMTL/SCL/SRC/CHS mediante el Asistente de actualización de firmware?
NOTA: Las unidades SAI SRTL con firmware versión 5.0 no recibirán el nuevo firmware del SAI.
Línea de productos: SRTL2K2RM1UIC, SRTL2K2RM1UC, SRTL3KRM1UIC, SRTL3KRM1UC
La única forma de actualizar el firmware de estos SAI es localmente mediante el Asistente de actualización de firmware de Smart-UPS. Consulte FA279197.
Esto se soluciona en la versión 05.6 del firmware del SAI.
