Søg i ofte stillede spørgsmål

Wiser kamera - nulstil / reset komplet

For at nulstille / resette Wiser kameraet, skal det fjernes i Wiser app'en (Den konto "hjem" hvor kameraet er tilknyttet til).

PS: Det er ikke nok at nulstille / resette enheden på reset knappen, da kameraet stadig vil være tilknyttet til kontoen i skyen "clouden".

Hvis kameraet skal anvendes i et nyt hjem eller ny konto, skal kameraet fjernes i app'en.

Alternativt skal den nye bruger tilføjes til "hjemmet" med rettigheder som hjemmets Ejer eller Administrator. (App indstilling: Tre vandrette linjer i øverste venstre hjørne - Administration af Hjem - Klik på "hjemmet" - Klik på Overdragelse af Hjem-ejerskab)

Hvis det er nødvendigt, kan man ansøge i appén, om at få fjernet tilknytningen til tidligere bruger. Dette gøres ved at man forsøger at forbinde til kameraet, når man når til info om at kameraet er tilknyttet anden konto, kan man udfylde en ansøgning om at få tilknytningen fjernet.

Se mere på:
www1.lk.dk/wiser
www.lk.dk