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¿ Cómo se actualiza el firmware de la familia del Smart-UPS SMT, SMX o SMC usando la herramienta de actualización del firmware Wizard ?

Respuesta
Asunto:
Hay dos métodos para actualizar el firmware de la UPS:

Local a través de la conexión Serie o USB usando la herramienta Firmware Upgrade Wizard
Remota a través de la tarjeta de Administración de Red Network Management Card (modelos SMT o SMX)
La herramienta Firmware Upgrade Wizard es la más segura y el método preferido de actualización.

Si usted tiene versiones previas de la herramienta Firmware Upgrade Wizard o imágenes del firmware, desinstale estas versiones antiguas y descargue la última versión.
Si usted necesita actualizar una unidad SRT, o necesita actualizarlo a través de la Tarjeta de Administración de Red, puede referirse al documento de la base de datos #FA164737
Los enlaces para descargarse todos los ficheros necesarios para la actualización pueden ser encontrados al final de este documento.
Línea de Producto:
Las Familias del Smart-UPS SMT, SMX, and SMC

Alcance:
En general, todos los modelos Smart-UPS comenzando con "SMT", "SMX", "SMC" están soportados con el puerto USB o Serie.
Como nuevos productos saldrán continuamente y serán soportados por esta herramienta, identificaremos los productos que No están soportados.
Los dispositivos que *NO* están soportados por el Firmware Upgrade Wizard:

SMX750, SMX1000, SMX1500 con el firmware UPS 02.x o inferior. (Estas unidades son dispositivos de 120 V fabricados previamente a la fecha indicada por el código 1037)

Dispositivos que *Solo* están soportados por el puerto *Serie*:

Unidades SMX con el firmware anterior al UPS 07.2
Unidades SMT con el firmware anterior al UPS 08.0
Nota: No ocurrirá ningún daño si usted intenta actualizar el firmware a través del puerto USB en las unidades arriba indicadas. Un mensaje de advertencia le indicará que esta unidad no soporta la actualización del firmware mediante este método y que la herramienta Firmware Upgrade Wizard se cerrará.

Los requerimientos del sistema para el Firmware Upgrade Wizard son los siguientes:
Sistema Operativo: Microsoft Windows XP®, Windows Vista® , Windows 7®, Windows 8®, 8.1®, and Windows 10®

Para encontrar la versión del firmware que tiene instalado:
Ejecute el Wizard y este le identificará la versión de firmware que tiene instalada antes de realizar la actualización.

Para todas las unidades a excepción de la SMC:
Desde el menú principal del display LCD seleccione "About" y vaya hacia abajo hasta encontrar "UPS Firmware"

Matriz de Actualización del Firmware

Nota: Se tiene que usar el cable serie que viene incluido con el SAI. Si se actualiza a través del puerto USB, se recomienda usar el cable que viene también incluido.

Solución:

Los Clientes que quieran actualizar el firmware del SAI deben de descargarse el "Firmware Upgrade Wizard v4.1.1" y también los ficheros "Firmware Upgrade Wizard Manual v4.1.1"

El fichero "Firmware Upgrade Wizard v4.1.1" contiene los ficheros ejecutables, así como todas las imágenes del firmware necesario para la actualización.
Leer el manual "Firmware Upgrade Wizard Manual v4.1.1" antes de comenzar el proceso.
Los manuales de usuario tienen documentado el proceso paso a paso incluyendo todas las imágenes necesarias.

El proceso completo tomará entre 5-20 minutos y requerirá que se apague toda la carga conectada al SAI.

Si se tiene algún problema durante este proceso o tiene alguna pregunta adicional, póngase en contacto con APC Tech Support.
Enlaces para descargarse los ficheros:
Firmware Upgrade Wizard v4.1.1
Firmware Upgrade Wizard User's Manual v4.1.1
Firmware Update Images v4.1 (Incluye Release Notes para las imágenes especificas)

(Se abrirá una nueva página para las descargas.)
NOTA: Si usted tiene versiones previas de la herramienta Firmware Upgrade Wizard o imágenes del firmware, desinstale estas versiones antiguas y descargue la última versión.